Българският играч е обвинен в множество акаунти. Казиното предостави документи.
V.Vegas Casino - Акаунтът на играча е закрит.
Приключен
Нашата присъда
Неоправдана жалба
Сума: 50 €
V.Vegas Casino
Индекс на сигурност 9.8 Много високОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводСъздадох акаунт и използвах бонуса без депозит. Изпълних всички условия и акаунтът ми беше успешно потвърден. Направих депозит с paysafecard, защото не можех да използвам кредитна карта. Изпълних абсолютно всички условия и поръчах теглене на стойност 50 евро. Получих потвърждение, че тегленето се обработва. След 4 дни реших да отида до казино да видя какво се случва, защото срокът за плащане беше 2 дни. И се оказа, че акаунтът ми е блокиран.
Причината беше, че имам друга сметка и това беше злоупотреба с бонуси.
И това е единственият ми акаунт и моята приятелка има акаунт. Всичко, което казват са пълни глупости. Дори не искаха да ми кажат кой акаунт е регистриран.
Как успешно завериха акаунта ми СЛЕД ПРОВЕРКА? И те успешно приеха сумата?
Сумата не е голяма, но това ми се случва за трети път. Какви са тези измамни казина?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводУважаеми DjDero,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Много съжалявам да чуя за негативния ви опит. Проверих T&C и открих това:
„5.5. Можете да отворите само един акаунт (основен) на уебсайта. Всеки друг акаунт, който отворите на уебсайта, ще се счита за „Дублиращ акаунт". Всички дублиращи се акаунти могат да бъдат незабавно закрити от нас и:
5.5.1. всички транзакции, направени от Основната и/или Дублирана сметка, ще бъдат анулирани;
5.5.2. всички залози или депозити, направени с помощта на Основната и/или Дублирана сметка, няма да ви бъдат върнати;
5.5.3. всички депозити, печалби или бонуси, които сте спечелили или натрупали през времето, когато дублиращата се сметка е била активна, ще бъдат конфискувани и могат да бъдат възстановени от нас, а всички средства, изтеглени от основната и/или дублиращата сметка, ще ни бъдат върнати при поискване. "
Бихте ли посочили с кой бонус сте играли? Моля, публикувайте тук връзката. Бихте ли били толкова любезни и бихте ли препратили всяка подходяща комуникация между вас и казиното на [email protected] ? Моля, препратете също потвърждението относно успешното KYC.
Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Преводhttps://kasinoguru-bg.com/obzor-Vulkan-Vegas-Casino
50 безплатни завъртания на различни игри
Нямам много кореспонденция, която съм пазил. Но ми обещаха, че всичко е наред и скоро ще получа плащане.
Просто не разбрах как ми верифицираха акаунта и приеха плащане и изведнъж го блокираха?
Ще изпратя това, което имам по имейл.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводЗдравейте,
Разгледах случая, играчът наистина има два акаунта, бонус без депозит се използва и за двата:
1) onlinere****[email protected] (регистриран на 10.12.2021 08:02:04 (UTC))
2) Djd**[email protected] (регистриран на 27.10.2020 16:01:08 (UTC) с телефонен номер 3598****432)
Също така едно и също устройство (Huawei Nova 5T) и IP се използват и за двата акаунта.
Надявам се това да изясни.
Поздрави,
Александър
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводБлагодаря за грешната информация.
Не е необходимо да криете данните след тази фиктивна препратка. Вашата система открива неправилна информация. Доколкото разбрах аз съм поредният измамник от казино vulkanvegas. Ако имах втори акаунт, той трябва да бъде открит, преди акаунтът да бъде потвърден. Вие лъжете хората и така им взимате парите.
Huawei Nova 5t е смартфонът, с който се регистрирах в казиното. Основният ми телефон е друг. И аз използвах края на 2020 г. съвсем различно. A ip адресите са поредната глупост..
Мога да докажа повече доказателства, отколкото системата ви е очистила
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводЗдравейте всички,
Благодаря ви много за вашите отговори. DjDero, сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Viliam, който ще ви бъде на помощ. Пожелавам ви успех и се надявам скоро проблемът ви да бъде разрешен до ваше удовлетворение.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводЗдравей DjDero,
Разгледах оплакването ви и ще направя всичко възможно да ви помогна. Бих искал да поканя Vulkan Vegas Casino в този разговор. Казино, можеш ли да ми изпратиш доказателства, които да докажат твърденията ти? Моят имейл: [email protected]
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Преводздравей,
Доказателствата току-що бяха изпратени на Вилиам
С Най-Добри Пожелания
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводЗа съжаление, след като събрахме цялата необходима информация, отхвърляме тази жалба като неоснователна. За съжаление не успяхме да ви помогнем с това, но моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.
Автоматичен превод:
