Играчът от България спечели 200 евро и се опита да потвърди сметката си, която след това беше затворена.
V.Vegas Casino - Акаунтът на играча е блокиран.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 200 €
V.Vegas Casino
Индекс на сигурност 9.8 Много високОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 5 години
Спечелих 200 евро в vulkanvegas casino и след 3 дни разиграване с различни документи ми блокираха акаунта и нямам достъп вече до него
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводСкъпа Анита,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Много съжалявам да чуя за вашия негативен опит. Бихте ли могли да посочите дали сте играли с някакви бонуси? Ако отговорът е да, моля, посочете коя оферта сте откупили.
Опитали ли сте да се свържете с казиното, за да предоставите някакво обяснение? Моля, препратете всяка подходяща комуникация между вас и казиното на [email protected] .
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
Да играх с бонус без депозит и заложих нужната сума за разиграване и после спечелих нямам запазени чатове с съпорт
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводБлагодаря ви много Анита за вашия отговор. Сега ще прехвърля жалбата ви на колегата Джули, която ще ви бъде на помощ. Пожелавам ви късмет и се надявам скоро вашият проблем да бъде решен за ваше удовлетворение.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводСкъпа Анита,
Поемам жалбата ви. Благодарим ви, че се присъединихте и обяснихте вашата страна по този случай. Въпреки това бихме искали да ви помолим за всяка подходяща комуникация между вас и казиното. Моля, изпратете го тук: [email protected]
Благодаря Ви предварително за отговора.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводСкъпа Анита,
Ако разбирам правилно, играете без бонус за депозит, правилен ли съм? Направихте ли KYC? Направихте ли депозит?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводСкъпа Анита,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводЗа съжаление сме принудени да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
