НачалоЖалбиV.Vegas Casino - Акаунтът на играча беше блокиран.

V.Vegas Casino - Акаунтът на играча беше блокиран.

Приключен
Нашата присъда

Неоправдана жалба

Сума: 600 €

V.Vegas Casino
Индекс на сигурност 9.8 Много висок

Обзор на случая

gbПреводbg

Акаунтът на играча беше блокиран за мулти-акаунти. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът наруши условията на казиното.

Написан от Nikolas
PR Assistant
Подадена: 9.12.2022 | Приключен : 16.12.2022
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Няколко акаунта, създадени в споделено домакинство... В момента съм блокиран на моя... Какво мога да направя? Бих искал отговори!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Уважаеми VladoBucher,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Vulkan Vegas Casino. Опасявам се, че ще имам нужда от повече информация относно вашия проблем. Моля, бихте ли уточнили? Ще чакам вашия отговор търпеливо.

С Най-Добри Пожелания,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Реших да оставя парите. Отвориха профила ми ... KYC е направен ... един от профилите е блокиран ... Другият профил не е ... Тук, където имам направен KYC, ми казаха, че мога да играя ... Няма ли да вземат предвид или от сега нататък другите два профила? Могат да ме накажат отново, ако спечеля - като ми отнемат парите...

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Бих искал да се уверя, че сега е добре

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Здравейте всички,


Бихме искали да обясним ситуацията с играча.


Играчът има два акаунта:

1) vlado.***[email protected] - регистриран на 28.09.2021 г. 07:54:29 (UTC), получи бонус без депозит, бонус пакет за добре дошли и още няколко бонуса.

2) Vlado***[email protected] - регистриран на 18.11.2022 г. 12:03:34 (UTC), получи бонус пакет за добре дошли и още няколко бонуса.


Съгласно T&C, човек може да открие само една сметка. Освен това нарушава бонус T&Cs.


Играчът пожела да продължи да играе на Vlado***[email protected], тъй като KYC е завършен.


Надявам се това да изясни малко ситуацията.


Поздрави

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Признаваме грешката... Имахме няколко профила в семейството... Не два... А три...

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Как не спомена третия, на който е записана съпругата... Блокирал си го...

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Уважаеми VladoBucher,

Тъй като явно сте нарушили правилата и условията на казиното, сега ще затворим жалбата.

Моля, разберете, че създаването на няколко акаунта е против правилата в почти всяко едно онлайн казино и никога не се препоръчва.

С Най-Добри Пожелания,

Ник

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини