НачалоЖалбиUnlim Casino - Акаунтът на играча е ограничен след теглене.

Unlim Casino - Акаунтът на играча е ограничен след теглене.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: 10 000 руб

Unlim Casino
Индекс на сигурност 6.6 Ново казино

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Русия съобщи, че след теглене на средства всички опции за депозит и бонуси са били деактивирани в множество казина, предотвратявайки достъпа до промоции. Въпреки че е дългогодишен член на Unlime, тя заяви, че досега не е имало успешно тегления. Жалбата беше отхвърлена като неоснователна, тъй като казиното имаше право да ограничава акаунти въз основа на техните политики. Освен това играчът не отговори на запитвания, което ограничи по-нататъшното разследване.

Написан от Dominika
Casino & Affiliate Communication Specialist
Подадена: 30.10.2024 | Приключен : 13.11.2024
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ruПреводbggb

Проблемът ми е, че след като изтеглиха средства от техния проект, те деактивираха депозитите и бонусите за депозит във всичките си казина. Изисквам обезщетение за неудобството, тъй като не мога да се възползвам от промоциите за Хелоуин в нито едно от казината! Тази ситуация наистина разваля празничното настроение. Регистриран съм в Unlime от първото стартиране и честно казано, нищо не работи правилно там, нито едно теглене до момента. След като се оттеглих от едно от другите им казина, те забраниха достъпа до всички тях. Това е абсолютно възмутително. Ще съм много благодарен, ако можете да разгледате този въпрос, и изисквам обезщетение за неудобството!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Уважаеми Stervachka777,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, разберете, че не можем да санкционираме казиното за деактивиране на депозити и бонуси във вашата казино сметка. Казината имат право да ограничат или дори да затворят сметките на играчите, ако подозират нередовна игра, съмнителни дейности или по каквато и да е причина.

Моля, уведомете ме, ако има допълнителна информация, която съм пропуснал, но се страхувам, че ще бъда принуден да отхвърля жалбата ви като неоснователна. Иска ми се да съм полезен повече. Благодаря ви предварително за отговора и разбирането.

най-добри пожелания,

Доминика

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема Stervachka777,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини