НачалоЖалбиUniversal Slots Casino - Играчът изпитва технически затруднения.

Universal Slots Casino - Играчът изпитва технически затруднения.

Решена
Нашата присъда

Случаят е приключен

Сума: 100 $

Universal Slots Casino
Индекс на сигурност 5.6 Под средния

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Русия изпитва проблеми с играта. Тя успя да разреши проблема.

Написан от Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Подадена: 3.4.2023 | Решена : 4.4.2023
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Здравейте, играх този слот. И когато бонусът приключи, останаха 2 завъртания, играта се срина и вече не мога да вляза в този слот. Не се зарежда до края. Печалбите от този бонус не бяха кредитирани, защото той не приключи. Опитах да изтегля този слот през друг браузър и vpn. Но пак не се зарежда. Опитах се да пиша в чата на казиното, но не става

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Уважаема nadezhda199022,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Това ли е единствената игра, която не работи или изпитвате същия проблем с други игри? Тази ситуация повлия ли някак си на реалния ви паричен баланс? Всички залози от тази игра записват ли се в историята на играта ви?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Успях да вляза от друго устройство, затворете жалбата

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Уважаема nadezhda199022,

Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.

Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Казино.Гуру

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини