НачалоЖалбиUnikrn Casino - Акаунтът на играча е заключен с чакащи печалби.

Unikrn Casino - Акаунтът на играча е заключен с чакащи печалби.

Приключен
Нашата присъда

Други

Сума: C$36 007

Unikrn Casino
Индекс на сигурност 7.3 Ново казино

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Онтарио беше блокиран от акаунта си в казиното, след като казиното беше продадено. Въпреки многократните му съобщения, той не е получил печалбите от $36 007 в сметката си. Играчът е разочарован и иска печалбите си. Отхвърлихме жалбата, тъй като проблемът е отпреди повече от 1 година.

Написан от Tomas
Complaint Specialist
Подадена: 4.9.2023 | Приключен : 9.3.2024
Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 3 години
gbПреводbg
  • Те деактивираха акаунта ми и заключиха салдото в акаунта ми беше показано, че също успях да вляза вижте салдото в акаунта си за много дълго време те продадоха своето казино и нямаше да ми изплатят моите печалби без причина от тяхна страна, освен това продадоха и казиното нечестно заключете ме, когато изтеглях през цялото време там...тези момчета трябва да ми платят моите Quinn NGS Изпратих им цялата си информация за биткойн портфейла....отговориха ми, че съответният отдел ще ми изпрати обратно имейл трябваше да е четвъртък или петък, нищо не дойде от тях...тези момчета наистина мислят, че забравям за 36007$ отне ми много време да преместя тази екранна снимка, доказваща, че имам реален паричен баланс, който се е разстроил след няколко години ....те трябва да плащат на хора от Канада, само защото вече не ни позволяват да играем там, те нямат права върху парите, които са спечелени там, когато сме им клиенти. Изпратих много пари на това казино общо взето, че 36007 е само сумата пари, която съм вложил, щях да съм надолу с 10 000, все още не мога да позволя на тези момчета да откраднат тези 36007$ Имам нужда от тези пари, спечелих честно и честно......ето екрана снимка на това е доказателство, че имам парите там, независимо че се опитват да се държат така, сякаш никога не съм съществувал, ще ти осигуря всеки професионалист, от който се нуждаеш, от електронни преводи към тях чрез gigadat... Вбесявам се, те се опитват да се държат като те могат просто да запазят печалбите, които спечелих, и да се държат така, сякаш никога не съм съществувал, така че се опитват да играят
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Уважаеми Theking2323,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с Unikrn Casino.

Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.

Бихте ли ми казали колко време бяхте играч на казиното и кога точно акаунтът ви беше блокиран? Какви игри играехте, за да натрупате баланса си в казиното? (слотове, игри на живо, мултиплейър) Постигнахте ли баланса си с или без активен бонус?

Бихте ли ми изпратили подходящо съобщение, което сте получили от казиното? Моят имейл е [email protected]

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Томас


Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 3 години
gbПреводbg

Те отговориха и на имейла, който изпратих, казаха ми, че ще получа имейл от съответния отдел... Обясних им, че мога да вляза обратно през 2021 г., ако продаваха своето казино и пуснаха известие, което в момента не работи, ще се върна скоро ...можех да вляза най-дълго време, след това 1 ден не можах, когато това се случи, опитах се да се свържа с тях по всякакъв възможен начин, без успех....след няколко години мислех, че съм загубил подробностите от тази екранна снимка като салдото в акаунта ми е заключено, деактивирано, защото смених устройства... след като го открия, започвам да се опитвам да ги информирам и както казах, те отговориха на първия имейл, но оттогава нищо не се върна от тях, така че, както казах, наистина просто не не искам да платя това, което ми дължат 360007$ оставащото салдо е там, независимо дали се опитват да кажат, че не съществувам Получих доказателството, че съществувам и никога не ми беше платено, защото те откраднаха парите и прекратиха информационния акаунт и пълен достъп до него, но бях достатъчно умен, за да получа доказателствата си с тази екранна снимка на баланса ми с реални пари, който беше 36 007 $, когато изтеглиха това магическо шоу... 1 нещо е да правиш промени в казиното си, друго е тайно да участваш в ограбване и цялата страна в процеса....Аз съм от Онтарио, където не ни позволяват да играем там, така че съм доста сигурен, че направиха точно същото с всички канадци, когато така наречените реновираха, за да бъдат по-добро казино....ще се върне през новата година беше тяхното послание завинаги, но когато се върнаха, изчерпах баланса си и моята страна не е добре дошла да играя там...трябваше да ми платят остатъка, който дължаха аз... технически би трябвало да искам лихва върху 36007$ за чакането, което трябваше да чакам, само за да стигна до тези измамници...как съществуват казина като това? Някой трябва да ги прати всичките в затвора, ако искат просто да вземат парите, които им се дължат, и да смятат, че е добре.

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Извинявам се, Theking2323, но със съжаление трябва да ви информираме, че не можем да ви помогнем с вашата заявка. Тъй като изминаха две години от първоначалното искане и няма начин да се свържем с казиното, не можем да продължим с разследване. Това се счита за „студен случай" и нашата политика диктува, че не можем да преследваме проблеми, възникнали преди повече от година. Събирането на доказателства и съставянето на времева линия би било изключително предизвикателство, ако не и невъзможно.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини