Ultrapari Casino - Акаунтът на играча е заключен поради забавяне на проверката.

Важно известие:

Казино Гуру никога няма да поиска от вас плащания или достъп до вашите сметки, за да изпълни условията за KYC. Ако някой твърди, че е от част от екипа на Казино Гуру, и отправя такова искане, не споделяйте никаква информация.

Свързваме се с играчите само чрез тази официална тема за оплаквания или чрез имейл адреси @casino.guru. Винаги проверявайте домейна на подателя и проверявайте имейл адреса на лицето, което разрешава вашата жалбата, като натиснете неговия аватар, който се вижда в официалната тема на жалбата.

Ако нещо не ви изглежда както трябва, свържете се с нас незабавно

Пазете се.

Здравей,

Благодарим Ви много, че подадохте оплакването си. Съжалявам да чуя за негативния Ви опит с Ultrapari Casino.

Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога по-добре да разбера ситуацията.

• Това ли беше първият ви депозит в казиното?
• Обсъждали ли сте с казиното възстановяване на депозираните, неизиграни средства? Доколкото ви е известно, администрацията на казиното отказала ли е възстановяването?
• Какви документи предоставихте на казиното като цяло? Предоставихте ли тези документи по ваша собствена инициатива или когато казиното ги поиска?
• Всякаква допълнителна комуникация или доказателства могат да бъдат изпратени на имейл адреса ми [email protected] или можете да публикувате скрийншотове тук

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Предварително ви благодаря за отговора.

С най-добри пожелания,

Томас