НачалоЖалбиUK Casino Club UK - Играчът има проблеми с депозита и неизправност в играта.

UK Casino Club UK - Играчът има проблеми с депозита и неизправност в играта.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: £100

UK Casino Club UK
Индекс на сигурност 9.5 Много висок

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Обединеното кралство съобщи за проблеми в UK Casino Club, със забавено показване на неговия депозит от £100 и игри, които не се зареждат. Искане за възстановяване на сумата към PayPal беше отхвърлено от казиното. Свързахме се с играча за повече информация и удължихме времето за отговор със 7 дни. Играчът обаче не успя да отговори в дадения срок, което ни накара да отхвърлим жалбата поради недостатъчна информация.

Написан от Veronika
Complaint Resolution Center Deputy Team Lead
Подадена: 15.3.2024 | Приключен : 28.3.2024
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

става въпрос за UKCASINO CLUB, препоръчан от вас


отне ми почти час, за да се покажат моите 100 паунда, след като депозирах


тогава gaqmes няма да се зареди


Помолих ги да възстановят парите ми в paypal, откъдето са дошли


те тогава казаха, че не могат да направят това


Това е шокиращо казино

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Скъпи Спърсдън,

Благодаря ви много, че подадохте тази жалба. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с UK Casino Club.

Бихте ли могли да ме уведомите дали сте играли с депозита, който сте направили?

Също така, успяхте ли да разрешите проблема със зареждането на игрите или все още имате проблеми с отварянето на игри на уебсайта на казиното?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания

Вероника

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема spursden,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини