НачалоЖалбиTropica Casino - Оттеглянето на играча се забави.

Tropica Casino - Оттеглянето на играча се забави.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: 135 $

Tropica Casino
Индекс на сигурност 2.2 Много нисък

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от САЩ чака печалбите си от ноември. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Написан от Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Подадена: 20.12.2022 | Приключен : 4.1.2023
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Имаше теглене от 22.11.2022 г. Беше казано, че е одобрено. В очакване на изплащане. Изплащането беше „всеки ден сега" няколко пъти. След 5 седмици днес получавам имейл „тегленето не е валидно". Което е лудост, като се има предвид, че съм играл точно по правилата и те казват, че е „почти тук". Изглежда, че това би било казано преди, нали? Избягвайте на всяка цена!!!! Честно казано, просто съм разочарован от факта, че продължавам да бъда измамен отново и отново. Виждал съм само 6 казина, които всъщност изглеждат законни. Това е много обезсърчаващо. Всички те са измамници

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Уважаеми Dom913,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Правили ли сте успешни тегления преди? Бихте ли могли да потвърдите, че сте преминали проверката KYC?

Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?

Освен това, ако има друга подходяща комуникация между вас и казиното, моля, препратете я на [email protected] или като алтернатива я публикувайте тук.

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема Dom913,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини