Играчът от Италия направи грешка по време на попълването на формуляра и поиска възстановяване на депозита си. Означихме тази жалба като разрешена, когато играчът потвърди, че е получил обратно депозита си.
Платих 5 евро с mastercard Но направих грешка при попълването на формуляра вместо името си, написах mastercard.
Парите са получени, но не са кредитирани
Казват, че след 7 дни ще възстановят сумата.
Моля да ми ги върнат незабавно
Уважаеми Омар,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия негативен опит. За съжаление, в този случай единственото нещо, което мога да ви препоръчам, е да изчакате, докато казиното обработи възстановяването. Сделки като тази изискват време и не могат да бъдат принудени.
Ще държим тази жалба отворена и ако няма развитие в рамките на дадения период от време, ще се намесим.
Моля, информирайте ни в случай, че има нещо ново. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Много благодаря. Очаквам развитието на ситуацията и ви информирам.
Благодаря още веднъж
Много благодаря. Добре, очаквам развитието на ситуацията и ще ви информирам. Много благодаря
Благодаря ти много. Добре, очаквам развитието на ситуацията и ще ви информирам. Благодаря ти
Благодаря. Изплатено ми е възстановяването. Можете да затворите акаунта по случая, благодаря
Да По любезно затворете иска, защото получих възстановяване. Благодаря ти
Страхотна новина, Омар! Тъй като жалбата е разрешена успешно, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодарим за съдействието и не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете някакви проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.