НачалоЖалбиTopacio Casino - Депозитът на играча е конфискуван.

Topacio Casino - Депозитът на играча е конфискуван.

Отворен
Настоящ статус

Очаква се отговор от играча

4d 15h 57m 5s

Topacio Casino
Индекс на сигурност 3.0 Много нисък

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Кордоба съобщава, че след прехвърляне на пари в предоставената банкова сметка на казиното, средствата така и не са пристигнали. Въпреки предоставянето на доказателство за плащане в службата за поддръжка, казиното отрича транзакцията и отказва да поеме отговорност.

Написан от Attila
Complaint Specialist
Подадена: 10.8.2026
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 седмици
esПреводbggb

Бъдете много внимателни, всички, това казино е измама. Преведох пари по банковата сметка, която ми предоставиха, но парите така и не пристигнаха. Освен това се свързах с екипа за поддръжка с доказателство за плащане и те ми казаха, че не е от тяхната платформа. Напълно ме измамиха и отказват да поемат отговорност. Така че не им се доверявайте, особено не с банкови преводи. Лесно ще ви измамят. Бесен съм.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 седмици
gbПреводbg

Важно известие:

Казино Гуру никога няма да поиска от вас плащания или достъп до вашите сметки, за да изпълни условията за KYC. Ако някой твърди, че е от част от екипа на Казино Гуру, и отправя такова искане, не споделяйте никаква информация.

Свързваме се с играчите само чрез тази официална тема за оплаквания или чрез имейл адреси @casino.guru. Винаги проверявайте домейна на подателя и проверявайте имейл адреса на лицето, което разрешава вашата жалбата, като натиснете неговия аватар, който се вижда в официалната тема на жалбата.

Ако нещо не ви изглежда както трябва, свържете се с нас незабавно

Пазете се.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 седмици
gbПреводbg

Здравей,

Благодаря ви много, че подадохте оплакването си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Ако депозитът ви никога не е бил кредитиран в сметката ви в казиното, единственото нещо, което бих препоръчал, е да се свържете с вашия доставчик на платежни услуги. Те трябва да разследват, но имайте предвид, че това е сложен процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното обикновено е с вързани ръце.

Съжалявам, че не можахме да Ви бъдем от голяма полза в този момент. Ще оставя тази жалба отворена за един месец и учтиво Ви моля да ни държите в течение. Благодарим Ви много за разбирането.

С най-добри пожелания,

Атила


Автоматичен превод:

Florchi89 има 4d 15h 57m 5s да отговори

Attila в момента е извън офиса или във ваканция. Възможно е да не успее да отговори на тази жалба толкова бързо, колкото очаквате. Благодарим ви за разбирането.

flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини