Играчът от Сърбия не успя да изиска бонус без депозит като нов потребител, тъй като не е имало поле за въвеждане на промоционалния код. Екипът за оплаквания се опита да събере повече информация от играча, но не получи отговор. В резултат на това жалбата беше отхвърлена поради липсата на комуникация от страна на играча, което попречи на по-нататъшното разследване на проблема.
Taptap Casino - Играчът не може да изисква бонус без депозит.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: ??
Taptap Casino
Индекс на сигурност 9.4 Много високОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводНе мога да поискам бонуса без депозит. Аз съм нов потребител. Нямаше дори поле за моя промо код, за да поискам бонуса.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводЗдравей Mirelabijelic,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с 188BET Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
- Бихте ли дали съвет, ако вече сте депозирали?
- Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Моля, имайте предвид, че бонусите са добра воля на казиното и те могат да откажат да ги дадат на който и да е играч по всяко време без да е посочена причина.
Очаквам вашия отговор.
поздрави
Ник
Поради изключително големия брой оплаквания, учтиво Ви молим за търпение. Въпреки че се стремим да публикуваме жалби в рамките на 48 часа, последващите отговори може да отнеме до 7 дни. Възлагането на вашата жалба на разрешителен орган също може да отнеме повече време, тъй като в момента управляваме близо 1000 жалби.
Благодаря ви за разбирането. С пожелание за прекрасна Нова 2025 година!
Автоматичен превод:
