Tangiers Casino - Забавено оттегляне.

След като просих по имейл до „акаунти" и „поддръжка" в TANGIERS CASINO за това, къде е моята заявка за теглене от 3000 долара - най-накрая получих имейл вчера, за да кажа, че средствата ми ще бъдат в банката днес. Съгласно Танжерското казино „Общи условия", въпреки че първоначално отправих заявката на 18 август 2019 г. - трябваше да следвам дълъг процес в тяхната система, за да бъде първо идентифициран и след това да бъда одобрен за изплащането. В крайна сметка преминах процеса на одобрение официално по имейл на 27 август. 2019. Tangiers Casino заявява, че моите средства за искане за теглене от 3000 долара трябва да бъдат в моята банка между 5 и 7 дни. Въпреки че първоначално ми казаха между 3 и 5 дни. С наближаването на ден 7, за съжаление все още не виждам следи от средствата в банковата си сметка. Те имат моите коректни банкови данни и дори банково извлечение с всичко това. Вярвам, че това представлява нарушение на Общите условия на казиното Tanger. И никаква надежда някога да видя парите, които спечелих честно и добросъвестно. Депозиран много повече, отколкото поисках оттегляне. Спечели панаир и площад.

Здравей, Шалейн.

Благодарим Ви много за подаването на жалбата чрез нашия уебсайт. Свързали ли сте се с поддръжката на казиното по този въпрос? Това ли е първото ви изтегляне в казино Танжер?

Моля, имайте предвид, че в някои случаи казиното стартира процес на дълбока проверка, който може да отнеме известно време (тази процедура е необходима от закона за предотвратяване на пране на пари и измами).

С уважение, Йозеф

Здравей, Шалейн.

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не успеете да отговорите в дадения срок, ние ще считаме проблема ви за отхвърлен и жалбата ви ще бъде съответно затворена.

С най-добри пожелания, Йожеф

За съжаление, принудени сме да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.