НачалоЖалбиSwift Casino - Играчът се оплаква от бонус.

Swift Casino - Играчът се оплаква от бонус.

Приключен
Нашата присъда

Неоправдана жалба

Сума: 100 kr.

Swift Casino
Индекс на сигурност 7.2 Над средния

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Дания не получи бонус, който казиното рекламира. Отхвърлихме това оплакване, защото смятаме, че казиното може да реши кой има право да получи бонуса.

Написан от Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Подадена: 18.5.2020 | Приключен : 20.5.2020
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
dkПреводbggb

Преведени 100 долара и беше обещано 100% при депозит и 50 безплатни завъртания върху книга на смъртта при първи депозит, тази, която избраха да отхвърли, няма нито безплатни завъртания, нито моят 100% депозит, това е измамна компания, която да ви пази от тях

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Скъпи Андерс,

Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Много съжалявам, когато чух за проблема ви с бонуса. Въпреки че разбирам вашата гледна точка, казиното може да реши дали да ви даде бонуса или не. Проверих T & C на бонуса и разбрах, че бонусът се активира от промокод ' SWIFT '. Използвахте ли този код?

Ако има някаква допълнителна информация, моля не се колебайте да се свържете с нас, в противен случай ще бъда принуден да отхвърля вашето оплакване. Благодаря за разбирането.

С Най-Добри Пожелания,

Kristina

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
dkПреводbggb

Здравейте, да, използвах бонус код SWIFT.

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Здравейте Андерс,


Извинявам се, но не можем да накажем казиното за това, че не ви предоставя бонус. Това е какво е - бонус, подарък от казиното. И казиното може да реши дали имате право да го получите или не.


Мога само да ви препоръчам да разгледате някое друго казино, ако не сте доволни от това. Моля, погледнете тук и може би ще намерите нещо интересно за вас:


https://casino.guru/online-casino-bonuses


Съжаляваме, че не успяхме да ви помогнем с това, но моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако се сблъскате с някакви проблеми с това или друго казино и ние ще се опитаме да помогнем.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини