Играчът от Ню Брънзуик депозира $15, но получава съобщение за грешка, когато се опитва да играе. Функцията за чат и имейлът на казиното не отговарят. Играчът установява, че не може да изтегли средствата поради политика за минимално теглене от $20. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Swift Casino - Играчът не може да играе и няма достъп до депозираната сума.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: C$15
Swift Casino
Индекс на сигурност 7.2 Над среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводДепозирах $15 и продължавам да получавам съобщение, че не мога да играя с истински пари, и все още не съм получил обяснение защо, тъй като тяхната функция за чат е невъзможна за получаване на директен отговор и няма отговори на имейлите ми . Не мога да изтегля $15, тъй като минималната сума за теглене е $20. Това не са много пари, но все пак са мои пари и бих ги искал обратно.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводУважаеми gjohn2929,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Можете ли да публикувате тук екранна снимка на съобщението за грешка, което виждате, когато се опитвате да играете игри? Също така, моля, публикувайте тук екранна снимка на историята на депозита/касиера от вашата казино сметка.
Активирахте ли някакви бонуси към депозита си?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
