Играчът от Алберта имаше чакащо теглене, което надхвърли обещаните три работни дни, като сега отнема над две седмици. Той получи повтарящи се отговори без действие и твърдеше, че казиното е поискало премахването на отрицателен отзив в замяна на бързо плащане, което той сметна за изнудване. Проблемът остана нерешен поради липса на отговор от страна на играча на запитванията на екипа за жалби, което доведе до приключване на жалбата. Останахме на разположение, за да помогнем, ако играчът реши да отвори отново въпроса в бъдеще.
SUPABETS Casino - Тегленето на играча е забавено.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: C$750
SUPABETS Casino
Индекс на сигурност 5.7 Под среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 1 година
ПреводРегистрирах се. Имам текущо теглене при тях, техните условия остават в рамките на три работни дни. В момента са минали повече от две пълни седмици и получавам само един и същ отговор, че трябва да съм сигурен, че ще ми платят парите, но те никога не правят нищо, никога не предприемат никакви действия. Имам екранна снимка, на която ме помолиха да премахна лош отзив и ми върнаха парите веднага. По същество ме изнудват.
Те отказват да ми платят
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми Тревър0,
Благодаря ви много, че подадохте оплакването си. Съжалявам да чуя за проблема ви със SUPABETS Casino. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация:
- Правили ли сте успешни тегления преди?
- Бихте ли потвърдили, че сте преминали KYC проверката?
- Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Предварително ви благодаря за отговора.
С най-добри пожелания,
Наталия
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема trevor0,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
С огромно съжаление ви уведомяваме, че поради липсата на отговор от страна на играча на нашите съобщения, въпроси и напомняния, в момента не можем да продължим с по-нататъшното разследване или да предоставим потенциални решения. В резултат на това трябва да закрием тази жалба за момента.
Въпреки това, моля, имайте предвид, че играчът си запазва възможността да поднови тази жалба по всяко време в бъдеще, ако реши да възобнови комуникацията. Оставаме отворени и готови да съдействаме за разрешаването на въпроса, ако играчът реши да се свърже с нас отново.
Благодарим ви за разбирането.
Поздрави,
Natalia
Casino.Guru
Въпреки това, моля, имайте предвид, че играчът си запазва възможността да поднови тази жалба по всяко време в бъдеще, ако реши да възобнови комуникацията. Оставаме отворени и готови да съдействаме за разрешаването на въпроса, ако играчът реши да се свърже с нас отново.
Благодарим ви за разбирането.
Поздрави,
Natalia
Casino.Guru
Автоматичен превод:
