Играчът от Гърция беше депозирал пари, за да се класира за бонус от 50 безплатни завъртания, но получи само депозита без кредитирани завъртания. Тя се е опитвала да се свърже с поддръжката чрез лично съобщение в продължение на три дни без отговор, позовавайки се, че онлайн чатът не работи. Екипът по жалбите удължи времето за отговор със седем дни, но поради липсата на отговор, жалбата беше отхвърлена.
SupaBet Casino - Бонус завъртанията на играча не са кредитирани.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: ??
SupaBet Casino
Индекс на сигурност 7.9 Над среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводИмаше бонус за депозит с минимална сума от 20 евро, направих депозит, за да получа 50 безплатни завъртания, но влязоха само парите без завъртанията. Изпратих ЛС, защото онлайн чатът не работи вече трети ден, но никой не ми отговаря от три дни, дори и на имейл. Те заблуждават хората с фалшиви, напълно ненадеждни момчета от казиното.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми nnswthph7s,
Благодаря ви много, че подадохте тази жалба. Съжалявам да науча за проблема, който изпитвате. За да разберете по-добре ситуацията си, бихте ли отговорили на няколко въпроса?
- Бихте ли предоставили връзка или екранна снимка на бонуса, който се опитвате да поискате?
- Уверихте ли се, че са изпълнени всички необходими изисквания за получаване на този бонус?
- Правилно ли разбирам, че не сте получили никакъв отговор от отдела за поддръжка на клиенти на казиното по отношение на вашето запитване относно некредитираните завъртания?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Вероника
Автоматичен превод:
