НачалоЖалбиSunnyplayer Casino - Играчът се оплаква, че не е получила безплатни завъртания.

Sunnyplayer Casino - Играчът се оплаква, че не е получила безплатни завъртания.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: 10 €

Sunnyplayer Casino
Индекс на сигурност 9.7 Много висок

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Германия се оплаква от фалшива реклама. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Написан от Petronela
Head of Complaint Resolution Center
Подадена: 19.2.2021 | Приключен : 8.3.2021
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
deПреводbggb

Направих депозит и получих 100 безплатни завъртания, които не получих. Нито след питане. те също не са в процес. Даяна H ***

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Скъпа Даяна,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Бихте ли могли да посочите кой точно бонус сте се опитали да осребрите? Опитвали ли сте да съобщите този проблем с казиното? Получихте ли някакво обяснение защо вашите безплатни завъртания не са активирани?

Междувременно, моля, разберете, че не можем да накажем казиното за това, че не ви дава автоматично бонус.

Благодаря ви предварително за отговора и се надявам да успеем да ви помогнем възможно най-скоро.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Скъпа Даяна,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини