НачалоЖалбиStreetBet Casino - Печалбите на играчите се задържат.

StreetBet Casino - Печалбите на играчите се задържат.

Нерешена
Нашата присъда

Няма реакция

Черни точки: 260

Сума: 700 €

StreetBet Casino
Индекс на сигурност 6.3 Под средния

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Италия не може да стигне до средствата си. Жалбата беше затворена, тъй като неразрешеното, тъй като казиното не ни отговори в рамките на даденото време.

Написан от Nikolas
PR Assistant
Подадена: 20.8.2021 | Нерешена : 30.4.2022
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
itПреводbggb

Здравейте, бих искал да знам информация за сайта за залагания / казино STREETBET, тъй като от март 2021 г. те са спрени, имам пари за теглене и те липсват от месеци.

Моля, ако знаете повече новини от мен или как да решим този проблем, моля, отговорете ми, благодаря.

С Най-Добри Пожелания.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Уважаеми salvucciod88,

Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Не съм сигурен, че разбирам напълно какво се е случило тук. Бихте ли описали по -подробно какво се случва с това казино? Правилно ли разбирам, че е затворен от март?

Много ви благодаря предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
itПреводbggb

Здравей Кристина,

да, сайтът не работи и не работи от март, само чатът е работил до преди две седмици, но сега чатът вече не работи, операторите са изчезнали, телефонът им никога не отговаря на никого и техният също Whatsapp.

Спешно трябва да изтегля парите си от сметката си. Имам 700 евро, всъщност Кристина, ако видите снимката на екрана, която изпратих, виждате, че изтеглянето ми е спряно и блокирано от 22.07.2021 г.

(когато успях да говоря с операторите в чата, те отговориха, че дори не знаят какво се случва и защо са спрели толкова внезапно).

Моля, Кристина, вие и целият ви екип от казиногуру, моля, помогнете ми да разреша тази ситуация, тъй като наистина не знам какво да правя, много ви благодаря предварително.


С Най-Добри Пожелания,

Спасител при покупка


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Много благодаря salvucciod88 за отговора. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Ник, който ще ви помогне. Желая ви късмет и се надявам скоро да видите как проблемът ви ще бъде разрешен за ваше удовлетворение.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Здравейте salvucciod88,

Аз съм Ник и отсега нататък ще ви помагам във вашия въпрос. Сега ще се опитам да се свържа с казиното и да ги уведомя за този случай.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

За жалост,

Все още не сме получили отговор от казиното. Моля, имайте предвид, че ако не получим отговор в рамките на следващите 7 дни, жалбата ще бъде закрита като нерешена, което може да повлияе негативно на рейтинга на казиното.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
itПреводbggb

ок много благодаря, в малко вероятния случай да не отговорят в рамките на следващите 7 дни, какво трябва да направя, за да получа кредита си?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Уважаеми salvucciod88,

Както прогнозирате, не получихме никакъв отговор от казиното. За съжаление в този случай екипът ни не може да направи нищо друго, тъй като нямаме достатъчно представа за случая. Единственото нещо, което мога да препоръчам, е да се свържете с лицензиращия орган на казиното или тъй като вие и казиното пребивавате в Италия, може да опитате и други органи. Наистина съжалявам, че не можем да ви помогнем повече, но не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете други проблеми, ние с удоволствие ще се опитаме да ви помогнем.

С Най-Добри Пожелания,

Ник

Casino.guru

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини