Играчът от Индия се сблъска с проблеми с тегленето на 1875 INR от Starzbet, тъй като казиното твърдеше, че плащането е извършено, но средствата не са били кредитирани в сметката му. Той съобщи, че не са склонни да предоставят решение. Екипът по жалбите не е могъл да продължи с по-нататъшно разследване или да предостави потенциални решения поради липсата на отговор от негова страна на запитвания и напомняния. В резултат на това жалбата беше приключена.
Starzbet Casino - Тегленето на играча се забавя.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 1 875 INR
Starzbet Casino
Индекс на сигурност 7.3 Ново казиноОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводНаправих теглене на 1875 INR и Starzbet казва, че са платили сумата, но тя все още не е кредитирана в сметката ми и не са готови да решат този проблем, като не предлагат и решение.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми atul29821,
Благодарим ви много, че подадохте жалбата си. Благодарим ви много, че подадохте жалбата си. Преди да продължим с по-нататъшното разследване, бихте ли могли да публикувате линка към уебсайта на казиното тук, в тази тема, за да можем да препратим жалбата към правилното казино?
Ще търпеливо чакам вашия отговор.
С най-добри пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 1 година
ПреводСъщо така, приятелят ми се сблъсква със същия проблем, а и аз миналия месец се сблъсках със същия проблем... проблемът е в метода им на теглене, те одобриха тегленето, маркираха го като платено, без да го платят... и го направиха и на моя приятел, а през последния месец също проверих, че един от приятелите ми се сблъсква с проблема, че са го одобрили и са го зачеркнали в секцията „Платено", което означава, че не са го маркирали като платено и са казали, че методът на теглене не е наличен, а Starzbet тихомълком ме измами, а приятелят ми умишлено го маркираха като платено и не са платили парите. Имат проблем с тегленето, така че как могат да ми платят парите? Имам екранна снимка и извлечението, което им изпратих, но те не са склонни да ми дадат решение.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводБлагодаря за отговора, atul29821. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.
- Бихте ли могли да посочите кога точно сте поискали това теглене?
- Правили ли сте успешни тегления преди?
- Преминахте ли KYC проверката?
Благодаря ти.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема atul29821,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
С огромно съжаление ви уведомяваме, че поради липсата на отговор от страна на играча на нашите съобщения, въпроси и напомняния, в момента не можем да продължим с по-нататъшното разследване или да предоставим потенциални решения. В резултат на това трябва да закрием тази жалба за момента.
Въпреки това, моля, имайте предвид, че играчът си запазва възможността да поднови тази жалба по всяко време в бъдеще, ако реши да възобнови комуникацията. Оставаме отворени и готови да съдействаме за разрешаването на въпроса, ако играчът реши да се свърже с нас отново.
Благодарим ви за разбирането.
Поздрави,
Kristina
Casino.Guru
Въпреки това, моля, имайте предвид, че играчът си запазва възможността да поднови тази жалба по всяко време в бъдеще, ако реши да възобнови комуникацията. Оставаме отворени и готови да съдействаме за разрешаването на въпроса, ако играчът реши да се свърже с нас отново.
Благодарим ви за разбирането.
Поздрави,
Kristina
Casino.Guru
Автоматичен превод:
