Играчът от Британска Колумбия съобщава, че балансът му от $63 е изчезнал внезапно и не може да се свърже с поддръжката за помощ.
Имах 63 долара в сметката си за секунда и бам, изчезнаха, няма и поддръжка.
Важно известие:
Казино Гуру никога няма да поиска от вас плащания или достъп до вашите сметки, за да изпълни условията за KYC. Ако някой твърди, че е от част от екипа на Казино Гуру, и отправя такова искане, не споделяйте никаква информация.
Свързваме се с играчите само чрез тази официална тема за оплаквания или чрез имейл адреси @casino.guru. Винаги проверявайте домейна на подателя и проверявайте имейл адреса на лицето, което разрешава вашата жалбата, като натиснете неговия аватар, който се вижда в официалната тема на жалбата.
Ако нещо не ви изглежда както трябва, свържете се с нас незабавно
Пазете се.
Уважаеми Билфил25,
Благодарим Ви много, че подадохте жалбата си.
За да мога по-добре да разбера Вашия случай, бихте ли могли да отговорите на следните въпроси?
Благодаря Ви предварително за съдействието. Очаквам с нетърпение Вашия отговор.
Карла М.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.