Играчът от Бразилия беше депозирал 200,00 R$ и спечели 7000,00 R$, но се сблъска с проблеми, когато се опита да изтегли средствата. След получаване само на частично възстановяване на сумата от 2524,00 R$, останалите 4476,00 R$ изчезнаха от акаунта и поддръжката на клиенти не предостави ясни отговори. Екипът за оплаквания се опита да събере повече информация от играча, но не успя да продължи поради липса на отговор. В резултат на това жалбата беше отхвърлена.
SSSxwin Casino - Тегленето на играча се забавя и печалбите липсват.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 4 476 R$
SSSxwin Casino
Индекс на сигурност 4.9 НисъкОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
Преводздравей
Направих депозит в платформата на групата ММ, която твърди, че е дъщерно дружество на групата KF, стартиране на платформа. Депозирах 200,00 R$. Спечелих R$7,000.00. Когато се опитах да изтегля, плащането беше отхвърлено. Свързах се с отдела за поддръжка на клиенти и те ме информираха, че системата е в прекъсване, но това ще бъде разрешено в рамките на 24 часа. Сметката ми остана празна и плащането не беше обработено, затова се свързах с тях отново. Върнаха ми 2 524,00 в сметката, които веднага изтеглих, но в платформата бяха останали още 4 476,00. Парите изчезнаха, а те не дават ясни отговори. Приложени са всички доказателства, с които разполагам. Надявам се, че можете да ми помогнете да разреша това.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми Лораклорак,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.
- Натрупахте ли печалбите си със или без активен бонус?
- Правилно ли разбирам, че казиното не е предоставило никакво обяснение? Моля, бихте ли препратили цялата съответна комуникация между вас и казиното на [email protected] ? Освен това можете да го публикувате тук.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
