Тегленето на играча се отлага за повече от седмица. Жалбата беше разрешена, тъй като играчът получи своите печалби.
SpotGaming Casino - Оттеглянето на играча се забавя.
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
Сума: 800 €
SpotGaming Casino
Индекс на сигурност 7.9 Над среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводПрисъединих се към това казино преди няколко седмици, акаунтът ми е потвърден преди повече от седмица. Направих заявка за теглене, попитах колко време за теглене и бях посъветван между 24 часа и 72 часа. Те посъветваха нормално 24 часа и че акаунтът ми е потвърден, така че трябва да е по-малко. Бях при тях през уикенда и тогава те започнаха да ми казват 7 дни, погледнах там T&C и ги посъветвах, че е до 72 часа на уебсайта им. Блокираха ми акаунта и спряха да ми отговарят.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводЗдравейте Lindsss,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с SpotGaming Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Кога точно завършихте процеса на проверка? Играхте ли с бонус или само с истински пари?
Моля, имайте предвид, че процесът на проверка и първото теглене може да отнеме до 14 дни. Ако продължава за по-кратък период от време, бих препоръчал само да изчакате.
Очакваме с нетърпение вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводЗдравейте Lindsss,
Не сме се чували от известно време. Моля, имайте предвид, че жалбата ще бъде отхвърлена, ако не получим отговор в рамките на следващите 7 дни.
Автоматичен превод:
