НачалоЖалбиSportEmpire Casino - Оттеглянето на играча е отложено.

SportEmpire Casino - Оттеглянето на играча е отложено.

Решена
Нашата присъда

Случаят е приключен

Сума: 1 000 €

SportEmpire Casino
Индекс на сигурност 5.8 Под средния

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Австрия поиска оттегляне преди по-малко от две седмици. Оттогава се чака. Жалбата на играча е разрешена успешно.

Написан от Petronela
Head of Complaint Resolution Center
Подадена: 25.11.2020 | Решена : 29.11.2020
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
deПреводbggb

Здравейте,


Ще бъда забавен при изплащането!


Депозирах 3x € 50 без бонус и с последните € 50 имах малко късмет и успях да спечеля € 1300! Оттам разбира се опитах отново и загубих 300 €!

На 1000 € поставете аварийната спирачка и трябва да се побере!

След това се включи в изплащането и чакат оттогава.

Искането за плащане беше на 14 ноември 2020 г.!

Lt. Трябва само да проверите условията от сума за плащане в размер на 2300 €, но аз, разбира се, направих това по искане на оператора!

Това, което всъщност е подозрително, все още мога да отменя оттеглянето и то все още се чака.

Това въпреки многократните запитвания!?


Моля ви да окажете натиск тук!

Благодаря ви предварително


Кажи Александър

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Скъпи Александър,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Бихте ли потвърдили, че сте получили потвърждение за успешно потвърждаване на вашия акаунт?

Съвсем обичайно е тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят във вашата сметка. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат поне 14 дни, след като поискат тегленията си, преди да подадат жалба. Ако приемем, че сте завършили успешно проверката на KYC и е одобрило оттеглянето ви, наистина вярвам, че е въпрос на време да го получите. Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
deПреводbggb

Здравейте, казах в чата на живо вчера, че ще ви подам жалба тук!

Ето, днес изплащането беше одобрено ... Но това е странно ...

Така че всичко е в зелено


Благодаря ти все пак

Поздрави

Александър

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Тъй като жалбата е разрешена успешно, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодаря ви много, Александър, за потвърждението ви и не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете някакви проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Казино. Гуру

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини