НачалоЖалбиSportBro Casino - Уебсайтът на казиното изглежда не работи.

SportBro Casino - Уебсайтът на казиното изглежда не работи.

Нерешена
Нашата присъда

Оправдано оплакване

Черни точки: 300

Сума: 585 INR

SportBro Casino
Индекс на сигурност 6.2 Под средния

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Индия се интересува за достъпността на уебсайта. Приключихме жалбата като „нерешена“, тъй като казиното не успя да отговори.

Написан от Yuliia
Casino Analyst
Подадена: 18.10.2020 | Нерешена : 9.11.2020
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

казиното вече не съществува. взе ми депозита и сега го няма. как рейтингът на това казино премина от 7,4 на 8 междувременно.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Скъпи Джаки,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Опитах се да вляза в уебсайта и изпитах същите трудности. . Искрено съжалявам за грешна информация на нашия уебсайт. В момента в нашата база данни има над 3000 казина. Положихме много усилия, за да поддържаме отзивите актуални, но това е трудна задача. Бихме искали да се извиним за причиненото неудобство и да Ви благодарим за помощта за подобряване на Casino Guru. Ясно е, че актуализирах прегледа на нашия уебсайт https://casino.guru/sportbro-casino-review .

Бихте ли могли да препратите някакво съответно съобщение? Получавали ли сте известие за предстоящо спиране на казиното? Кога сте депозирали средства по сметката си и откога казиното остава недостъпно?

Очаквам с нетърпение да чуя от вас.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Направих депозит на 1 октомври. Имах няколко завъртания. Запазих оставащото си салдо за следващия ден. Изчезна сайтът на бум.

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Има ли имейл адрес или контакт в Skype, който сте използвали за връзка с казиното, моля? Получавали ли сте имейли от тях в миналото?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Запазих връзката им за чат

https://direct.lc.chat/9670915/0

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Благодаря ви много, Jackey, че предоставихте цялата необходима информация. Сега ще предам жалбата ви на колегата Джули, която ще ви бъде на помощ. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще да разрешите проблема си, за да бъдете доволни.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Здравей Джаки,

Поемам жалбата ви. Ще се свържа с казиното и ще видя какво може да се направи.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Всяка актуализация?

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Скъпа Джаки,

В случаите, когато казиното не желае да реагира по наше искане, ръцете ни са вързани. Ако те не отговорят на следващата седмица, жалбата ще бъде нерешена. Ние ще се постараем да ви помогнем с вашия случай, но ще бъде трудно. Можете да подадете жалба до лицензиращия орган. Съжалявам много, но в този случай не можем да ви помогнем повече. Надявам се, че разбирате.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Тъй като не сме получили отговор от казиното по въпроса, ние сме принудени да приключим жалбата като „нерешена".

Казиното може да отвори отново тази жалба по всяко време.

За съжаление не получихме отговор от казиното по въпроса, така че не можем да продължим да разрешаваме тази жалба и сме принудени да я затворим като „нерешена".

Съжалявам, че не можах да помогна повече, но поне приключването на тази жалба, тъй като нерешеното ще повлияе негативно на рейтинга на казиното и други играчи могат да прочетат за вашия опит в нашия преглед.

Надявам се, че повече няма да срещнете проблем като този.

С Най-Добри Пожелания,

Джули

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини