Играчът от Италия е недоволен от RTP на казиното (Return to Player). Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Sportbet Casino - Играчът се оплаква, че не е спечелил нищо.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 1 000 €
Sportbet Casino
Индекс на сигурност 8.6 ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводRtp не се уважава, освен 80-96%. Играх 700 евро и не спечелих дори 70 евро, за да ги изтегля, лоша платформа, playtech и помощта, предоставена от операторите
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводСкъпи Михал,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Искам да ви информирам, че не можем да направим случай само въз основа на това, което описвате. Понякога може да имате късмет, а понякога не; така работят казината и казино игрите. Бих препоръчал да прочетете нашата статия за коефициента на изплащане (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Ако имате повече информация, която би помогнала на нашия случай, моля, изпратете ми го. За съжаление, понастоящем, ако нямаме доказателства, доказващи, че става нещо несправедливо, нищо не можем да направим. Моля, не се колебайте да се свържете с мен, ако има нещо друго, бих могъл да направя за вас във връзка с вашата жалба.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводСкъпи Михал,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
Преводтова са моите депозити в казиното и ние сме на € 1 и € 900, а парите от купоните, които спечелих, играх в казиното, без да изтеглям все още мизерните 70 € след месец, когато отворих сметката си тук 
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводСкъпи Михал,
Ако имате някакви подкрепящи доказателства или по-подробна информация, които биха помогнали да надградим нашето дело, моля, не се колебайте да ми го препратите, в противен случай ще бъда принуден да отхвърля жалбата ви, тъй като е твърде обща без съответни доказателства. Благодаря за разбирането.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводСкъпи Михал,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводЗа съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
