Играчът от Италия е силно недоволен от промоционалните оферти. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Sportbet Casino - Играчът се оплаква, че не е получил бонус.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: ??
Sportbet Casino
Индекс на сигурност 8.6 ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводКлиент съм от около 10 години ... Наистина пропилях много пари с редки печалби.
Пиша имейли от няколко дни, за да получа някои купони или бонуси (които през последните години ми бяха дадени най -много 4/5 пъти ... но не съм отговорил на имейлите в продължение на 2 дни
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводУважаема Андреа91,
Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.
Моля, разберете, че не можем да накажем казиното, че ви отнема привилегията да получавате допълнителни бонуси. Като цяло казината имат право да ограничават или дори да закриват сметките на играчите, ако подозират нередовна игра или други съмнителни дейности или изобщо без причина.
Казината не са задължени да възнаграждават своите играчи с бонуси и бонусната привилегия може да бъде ограничена или отменена по всяко време без допълнително предизвестие.
Моля, уведомете ме, ако има някаква допълнителна информация, която съм пропуснал, но се опасявам, че ще бъда принуден да отхвърля жалбата ви като неоснователна. Иска ми се да мога да бъда по -полезен. Благодаря предварително за отговора и разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводНе разбирам защо с всички пари или пари, които съм хвърлил в това казино, печалбите за 10 години са много малки
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводУважаема Андреа91,
Искам да ви информирам, че не можем да направим случай единствено въз основа на това, което описвате. Понякога може да имате късмет, а понякога не; така работят казината и казино игрите. Бих препоръчал да прочетете нашата статия за коефициента на изплащане (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Ако имате повече информация, която би помогнала в нашия случай, моля, изпратете ми я. За съжаление понастоящем, ако нямаме никакви доказателства, доказващи, че се случва нещо несправедливо, нищо не можем да направим. Моля, не се колебайте да се свържете с мен, ако има нещо друго, бих могъл да направя за вас относно вашата жалба.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводУважаеми Andrea91,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводЗа съжаление, ние отхвърляме този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
