SpinUp Casino - Печалбите на играча бяха анулирани.

Играл съм лотове с казино, похарчил съм 1000 и никога не съм печелил и винаги съм депозирал 200 евро с 200% бонус или 100 с 200% . Бях поискал 2000 печалби и една седмица по-късно получих имейл, че можете да имате $500, тъй като бях нарушил условията им. Направих всички проверки за проверка и се обадих по телефона. Те са най-лошите и се възползват от всички.

здравей Дона,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви със SpinUp Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Това ли беше първото ви искане за теглене в казиното? Колко точно депозирахте? Казиното уточни ли кой срок сте нарушили? Изплатени ли са вече 500 евро?

Очакваме с нетърпение вашия отговор.

За разбирането,

Ник

здравей

Да, първо теглене, депозирах 100 евро с 200% бонус отгоре. Казаха ми, че след като бонусът бъде направен, мога да взема обратно 20% от депозираните пари за печалби, така че 100 ще бъдат до 2000 без никакви бонус пари отгоре. Поисках 2000 обратно. Нарушението беше 30% от единичен залог, така че тъй като донесох функция, те казаха, че това нарушава условията. Не, 500 не са изплатени. Вече са над 5 дни от момента, в който поискаме процедура за оттегляне и проверка

здравей Дона,

Би било чудесно да видим казиното да предотврати достигането на максималния срок на залога от собствената си система, но за съжаление това все още не е индустриален стандарт и играчът трябва да внимава с условията. Ако проверката е започнала преди 5 дни, не забравяйте да изчакате следващата седмица, за да бъде обработена. Първото теглене винаги отнема повече време и препоръчваме да изчакате поне 14 дни.

За разбирането,

Ник

Уважаеми dkelly21841,

Отдавна не сме се чували. Моля, имайте предвид, че жалбата ще бъде отхвърлена, ако не получим отговор в рамките на следващите 7 дни.

За разбирането,

Ник

Жалбата сега ще бъде отхвърлена поради горепосочената причина.