Играчът направи два депозита от 80 евро и 120 евро, изигра различни игри и спечели 1400 евро. В крайна сметка печалбите му бяха намалени до 120 евро. За съжаление, ние отхвърляме това оплакване, тъй като играчът е нарушил бонус T & Cs на казиното.
Spintropolis Casino - Печалбите на играча бяха отменени.
Приключен
Нашата присъда
Неоправдана жалба
Сума: 1 400 €
Spintropolis Casino
Индекс на сигурност 2.5 Много нисъкОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 6 години
ПреводНаправих два депозита в казино Spintropolis, веднъж 80 евро и веднъж 120 евро. Със 120 евро за първи път играх слотове и изградих хубава банка. След това отидох в играта на блекджек със скокове, често 50 пъти по 100, 150. И така, надхвърлих лимита от 1000. След това се върнах към слотовете и с залог от 1-3 евро достигнах 1 400 евро. Цялата печалба беше анулирана и обеща само, че ще бъдат изплатени само 120 евро. Долу ръцете !!!!!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
ПреводСкъпи Дейвид,
Благодарим ви, че се свързахте с Казино Гуру и ни позволихте да ви помогнем. Нека ви задам няколко въпроса. Свързали ли сте се с казиното и попитахте защо вашите печалби са анулирани? Бихте ли ми изпратили разговора с казиното? Би било много полезно.
С Най-Добри Пожелания,
Петър
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
ПреводЗдравей Питър,
Казаха, че съм играл нередовни игри и че залагам над 30%. За съжаление се обажда само по телефона без доказателство. тогава защо не ограничите тези залози, така че да не можете да залагате повече от 30%, това е чисто откъсване. В началото играеше само слотове, поне можете да ми платите това. Но всичко изчезна ...
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
ПреводЗдравей, Дейвид,
Благодаря ви за отговора. Много често се случва казината да ограничават печалбите от бонуси и да прилагат други ограничения като правилото за максимален залог. Казиното може да формира свои собствени T&Cs и да зададе свои собствени правила за играта, особено що се отнася до бонусите. Прав сте, че за всички би било много по-лесно, ако казиното просто не позволи на играчите да залагат повече от максималния залог. Ние също пишем за това в нашия кодекс за честен хазарт: https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#max-bets. За съжаление, не всички казина поддържат тази функция и играчите трябва да четат и следват Bonus T & Cs вместо това. Ако сте нарушили правилото за максимален залог, няма какво да направим. Иска ми се да мога да ти помогна повече.
Автоматичен превод:
