Играчът от Германия поиска оттегляне преди почти две седмици и това се чака оттогава, но след известно време играчът спечели печалбите си.
Spintropolis Casino - Оттеглянето на играча е отложено.
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
Сума: 5 000 €
Spintropolis Casino
Индекс на сигурност 2.4 Много нисъкОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводЧакам плащането си от 01.03.2021 г. Не знам защо отнема толкова много време, когато ме уволняват през цялото време в чата, ще бъде бързо и т.н. на имейлите не се отговаря ...
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводУважаеми Deniz522,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Много съжалявам да чуя за вашия негативен опит. Бихте ли потвърдили, че сте преминали успешно KYC? Правили ли сте оттегляне преди?
Освен това, моля, препратете всяка подходяща комуникация между вас и казиното на [email protected] .
Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводЗдрасти,
да бях преминал успешно KYC ...
вече е имал 2 изплащания преди и никога не е отнело толкова време, беше почти същата сума, така че не разбирам защо това време изведнъж отнема толкова време, тогава отнемаше максимум 4 дни
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводБлагодаря ви много Deniz522 за вашия отговор. Сега ще предам жалбата ви на колегата Вилиам, който ще бъде на ваше съдействие. Желая ви късмет и се надявам скоро вашият проблем да бъде решен за ваше удовлетворение.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводЗдравейте deniz522,
Разгледах жалбата ви и ще направя всичко възможно да ви помогна. Бих искал да поканя казино Spintropolis в този разговор. Можете ли да посочите какъв е проблемът с оттеглянето на играча?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводСега минаха 15 дни ... Винаги ми казват, че отнема само 1-2 дни, не разбирам защо този път се забавя ...
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводБлагодарим Ви, че се обърнахте към нас,
Ще проучим въпроса и ще актуализираме съответно тази публикация.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
Превод22 дни сега всеки ден ми се казва днес или следващите няколко дни, защо правиш това ???
на имейлите ми не се отговаря! Вече написах 3 имейла!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводБлагодаря ви за търпението,
Можем да потвърдим, че плащането на вашето искане за теглене е изпратено до процесора за плащане на трета страна.
Наистина съжаляваме, че се сблъскахте с неудобства, докато чакате печалбата.
Моля, актуализирайте ни, когато сте получили средствата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводБлагодаря ви много, парите току-що пристигнаха в сметката ми 😀
много благодаря на спинтрополис и казино гуру !!!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводУважаеми Дениз,
Благодарим ви, че използвате центъра за разрешаване на жалби в Casino Guru. Радваме се да чуем, че проблемът ви е разрешен. Сега ще го маркираме като „разрешен" в нашата система. Моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете някакви проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем, но се надявам, че повече няма да срещнете проблем като този.
С Най-Добри Пожелания,
Казино Viliam, Гуру
Автоматичен превод:
