Акаунтът на играча от Обединеното кралство беше блокиран без допълнителни обяснения. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Spintropolis Casino - Акаунтът на играча е блокиран.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: £400
Spintropolis Casino
Индекс на сигурност 2.5 Много нисъкОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводЗдравейте, отворих сметка и депозирах над 400 евро. Те затвориха акаунта ми, след което го отвориха отново, когато казах, че искам да направя нов депозит. Направих още един депозит и след като направих депозита, отново блокирах акаунта си. Искам всичките си пари, които j депозирах от тях, в противен случай ще занеса това във вестниците
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводСкъпи Micky1991,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Бихте ли ми казали какъв е бил активният ви баланс към момента на закриването на акаунта, с други думи, колко пари все още се държат от казиното? Моля, защо вашият акаунт беше закрит първия път и на какво основание искате пълно възстановяване на депозита?
Ако има подходящо съобщение, моля, препратете го на [email protected] .
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводСкъпи Micky1991,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че ако не успеете да отговорите на жалбата си в дадения срок или не се нуждаете от допълнителна помощ, ние ще я отхвърлим.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводЗа съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
