Играчът от Австралия се е опитал да изтегли 400 долара от Spinsy3, но не е получил никакъв отговор относно искането си. Екипът по жалбите не е успял да продължи разследването или да предостави потенциални решения поради липсата на отговор от страна на играча на запитвания и напомняния. След повторно отваряне на жалбата и потвърждаване, че играчът е анулирал всички заявки за теглене, тя в крайна сметка е била отхвърлена. Следователно проблемът остава нерешен и играчът е бил насърчен да се обърне за помощ при всякакви бъдещи въпроси.
Spinsy Casino - Оттеглянето на играча се забави.
Приключен
Нашата присъда
Други
Сума: A$400
Spinsy Casino
Индекс на сигурност 7.9 Над среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводЗдравейте, опитах се да изтегля $400 от www.spinsy3.com
няма отговор и при разглеждане на рецензиите отнема много време, ако дори получат средствата
поздрави Джош
[премахнато от casino.guru администратор]
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми Jwalks94,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за проблема ви с теглене.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
- Бихте ли посъветвали дали вашият акаунт е бил напълно потвърден? Получихте ли съвет защо не можете да изтеглите печалбите си?
- Вътрешен проблем в системата на казиното ли е или е свързан само с вашия акаунт?
- Кога поискахте теглене от казиното? Все още ли е в очакване в акаунта ви?
Очакваме с нетърпение да чуем от вас.
най-добри пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема Jwalks94,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
С огромно съжаление ви уведомяваме, че поради липсата на отговор от страна на играча на нашите съобщения, въпроси и напомняния, в момента не можем да продължим с по-нататъшното разследване или да предоставим потенциални решения. В резултат на това трябва да закрием тази жалба за момента.
Въпреки това, моля, имайте предвид, че играчът си запазва възможността да поднови тази жалба по всяко време в бъдеще, ако реши да възобнови комуникацията. Оставаме отворени и готови да съдействаме за разрешаването на въпроса, ако играчът реши да се свърже с нас отново.
Благодарим ви за разбирането.
Поздрави,
Tomas
Casino.Guru
Въпреки това, моля, имайте предвид, че играчът си запазва възможността да поднови тази жалба по всяко време в бъдеще, ако реши да възобнови комуникацията. Оставаме отворени и готови да съдействаме за разрешаването на въпроса, ако играчът реши да се свърже с нас отново.
Благодарим ви за разбирането.
Поздрави,
Tomas
Casino.Guru
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводВъзобновихме разглеждането на тази жалба по искане на Jwalks94. Бихме искали да дадем на този случай още един шанс да бъде разрешен и да помогнем на двете страни да постигнат задоволителен край.
Съобщение от играча:
Здравейте, да, напълно потвърдено
Това е само вътрешно за моя акаунт
Поисках на 16.05.2025 г.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводБлагодаря за съобщението.
Бихте ли споделили екранна снимка на последните си заявки за теглене и комуникацията си с казиното относно забавянето на тегленето?
Изпратете информацията на моя имейл адрес [email protected] или публикувайте скрийншотове тук.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводБлагодаря ви много, Jwalks94, за предоставената необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на моята колежка Яна ( [email protected] ), който ще бъде на ваше разположение. Пожелавам ви успех и се надявам проблемът да бъде решен по ваш вкус в близко бъдеще.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми Jwalks94,
Казвам се Яна и отсега нататък ще ви помагам с разрешаването на вашата жалба. Съжалявам, че тегленето ви се е забавило. Ще се свържа с казиното и ще направя всичко възможно да разреша проблема възможно най-скоро.
Сега бих искал да поканя представител на Spinsy Casino да се присъедини към този разговор и да участва в разрешаването на това оплакване.
Уважаеми казино, бихте ли могли да посочите причината, поради която тегленето на играча все още не е обработено?
Благодаря предварително за предоставената информация.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводСкъпи всички
След преглед на акаунта, свързан с Jwalks94, можем да потвърдим, че всички заявки за теглене са били анулирани от играча. В момента не можем да идентифицираме други налични тегления по акаунта.
Ако имате допълнителни въпроси или са необходими допълнителни разяснения, моля не се колебайте да се свържете с нас.
С най-добри пожелания,
Екип на Спинси.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводПоради гореспоменатите причини, това оплакване ще бъде отхвърлено. Благодарим Ви за разбирането, съжаляваме, че не можахме да Ви бъдем по-помощни в този случай. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще.
Автоматичен превод:
