НачалоЖалбиSpinShake Casino - Играчът критикува фалшива бонусна реклама.

SpinShake Casino - Играчът критикува фалшива бонусна реклама.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: 250 €

SpinShake Casino
Индекс на сигурност 9.1 Много висок

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Германия се опита да изкупи рекламирания бонус, без да е успял. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Написан от Petronela
Head of Complaint Resolution Center
Подадена: 25.9.2020 | Приключен : 11.10.2020
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
deПреводbggb

Изплащането се забавя и нямаше безплатни завъртания за бонуса за добре дошли въпреки многократните заявки. Тогава трябва да получа 50 безплатни завъртания за сребърния статус, те също не бяха активирани. Заключение, това казино се шегува със своите играчи

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Здравейте,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Кой точно бонус сте се опитали да осребрите? Моля, препратете името му или конкретна връзка към [email protected] . Освен това, моля, прикачете цялата съответна комуникация между вас и казиното.

Осъзнавам, че може да изглежда като много запитвания, но цялата поискана информация е от съществено значение, ако искаме да продължим по този случай. Благодаря Ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Здравейте,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини