Играчът от Гърция поиска изтриване или закриване на тяхната казино сметка. Проблемът беше решен, тъй като жалбата беше отхвърлена и акаунтът беше закрит въз основа на искането на играча.
Spinguru Casino - Играчът иска закриване на акаунта.
Приключен
Нашата присъда
Неоправдана жалба
Сума: 20 €
Spinguru Casino
Индекс на сигурност 3.5 НисъкОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводМоля, бих искал този акаунт да бъде изтрит или затворен.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаема Ставройла,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. За съжаление, въз основа на настоящото описание на събитията, не мога да ви помогна с този случай и определено ще имам нужда от повече информация. Бихте ли разяснили, моля? Искате ли да затворите акаунта си в casino.guru?
Ще чакам търпеливо вашия отговор.
най-добри пожелания,
Кристина
Поради увеличения брой оплаквания през това време на годината, учтиво Ви молим за търпение, докато чакате нашите отговори. Ние се стремим да публикуваме всяка жалба в рамките на 48 часа след подаването, но запазваме до 7 дни, за да отговорим на всички последващи коментари. Освен това, моля, имайте предвид, че може да отнеме малко повече време, докато вашата жалба бъде присвоена на разрешаващ орган, тъй като в момента управляваме над 900 жалби.
Вашето разбиране е високо оценено. Желаем ви прекрасен празничен сезон и ние ще се свържем с вас възможно най-скоро.
Автоматичен превод:
