НачалоЖалбиSpinbookie Casino - Оттеглянето на играча се забави.

Spinbookie Casino - Оттеглянето на играча се забави.

Решена
Нашата присъда

Случаят е приключен

Сума: 1 100 kr

Spinbookie Casino
Индекс на сигурност 3.2 Много нисък

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Норвегия чака оттеглянето си повече от две седмици. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което отбелязахме това оплакване като разрешено.

Написан от Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Подадена: 19.3.2023 | Решена : 21.3.2023
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
noПреводbggb

НЕ ИЗПЛАЩАМ ПАРИТЕ СИ. ЧАКАХА ПОвече от две седмици...

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Уважаеми rikke007,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Кога точно поискахте това теглене, моля? Правили ли сте успешни тегления преди? Бихте ли могли да потвърдите, че сте преминали проверката KYC?

Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
noПреводbggb

Хе хе.. Тогава изплащането беше изплатено. Така че въпросът е решен. Очевидно писането на малко на сайта им помага. Благодаря ви много 🙂

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Уважаеми rikke007,

Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.

Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Казино.Гуру

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини