Играчът от Южна Африка се сблъска с проблем с казино акаунта си и спешно се нуждаеше от достъп до средствата си. Екипът по жалбите се опита да събере повече информация от него, но не получи отговор. В резултат на това жалбата не можа да бъде разследвана допълнително и беше отхвърлена поради липса на комуникация.
Spin Sweet Casino - Играчът се нуждае от незабавен достъп до средства.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: R120
Spin Sweet Casino
Индекс на сигурност 8.2 ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводЗдравей,
Благодаря ви много, че подадохте оплакването си. Наистина съжалявам да чуя за проблема ви със Spin Sweet Casino. Опасявам се, че ще ми е необходима повече информация относно него.
Моля, бихте ли могли да поясните?
Ще чакам вашия отговор.
С най-добри пожелания,
Вероника
Важно съобщение: Casino.Guru никога няма да ви поиска да извършвате плащания или да предоставяте достъп до вашите акаунти, за да завърши KYC (познаване на клиента) от ваше име. Ако някой твърди, че е от Casino.Guru и поиска такава информация, не споделяйте нищо с него.
Цялата комуникация от наша страна ще се осъществява чрез тази официална тема за оплаквания или официалните имейл адреси, предоставени във вашия случай. Моля, винаги проверявайте домейна на всеки имейл, който получавате, и се уверете, че той наистина идва от нас. Можете да потвърдите това, като кликнете върху профила на вашия специалист по разрешаване на оплаквания.
Ако забележите нещо подозрително, не се колебайте да се свържете директно с нас.
Благодаря ви за търпението и се пазете.
Автоматичен превод:
