Spin Samurai Casino - Играчът се бори да тегли пари от казиното.

Бях се опитал да изтегля през последния месец, те отказаха, изпратих им всички необходими документи дори pdf копие на банковата ми сметка и те пак не плащат.

Уважаеми Denise842,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.

Правили ли сте успешни тегления от казиното в миналото? Бихте ли могли да потвърдите, че сте преминали проверката KYC?

Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Томас

Не използвах бонус, мисля, че получих успешно теглене преди, изпратих всички необходими документи и pdf копие на банковата си сметка, в което се посочва депозитът, направен на 29 май gigadat, номер20231482059, но те казват, че трябва: показване на транзакция към тях с моето име и банков номер, те имат всичко това в pdf копието на банковата ми сметка и те все пак ми върнаха тегленето най-малко седем пъти с искане за други документи, които вече имаха.

Здравей Denise842,

Благодаря ви, че събрахте това. Ние високо ценим вашите отзиви!

Що се отнася до вашето безпокойство, както виждаме, вашият акаунт е напълно потвърден към момента.

Можете да поискате теглене.

Ако има допълнителни въпроси, не се колебайте да питате. Нашият екип за поддръжка работи 24/7.

Ще се радваме да помогнем.

С уважение, Spin Samurai Casino

Бих искал да ви благодаря, сигурен съм, че ми плащат благодарение на вашата помощ

Благодаря за отговора и на двете страни.

Уважаеми Denise842,

Вашето теглене обработено ли е вече? Получихте ли печалбите си? Можем ли да считаме проблема за разрешен?

Благодаря ви, най-накрая ми платиха

Уважаеми Denise842,

Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.

Благодарим ви и Spin Samurai Casino за вашето сътрудничество.

Моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с някое онлайн казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

С Най-Добри Пожелания,

Томас

Казино.Гуру