Spin Samurai Casino - Играчът е недоволен от продължителността на тегленията.

непрекъснато да ми казват, че оттеглянето ми е одобрено и изчаква от обработващия екип, който обикновено отнема 1-3 работни дни, вече 5 дни и все още се чака ... КАЗИНО Е ИЗМАМНО

Скъпа Дайлия,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Съвсем обичайно е изтеглянето да отнеме няколко дни или дори седмици, за да бъде напълно обработено. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят във вашата сметка. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат поне 14 дни, след като поискат тегленията си, преди да подадат жалба.

В един от вашите скрийншотове се споменава, че на процесора за банков превод може да отнеме до 3 работни дни за обработка на плащането, а на самата банка може да отнеме до 10 допълнителни работни дни (така че може да отнеме 13 работни дни докато не получите плащането си).

Ако не получите печалбите си дотогава, моля, уведомете ни и ние ще се опитаме да ви помогнем. Благодарим ви за разбирането и търпението.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Скъпа Дайлия,

Има ли нещо ново по този случай? Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не успеете да отговорите в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата Ви.

За съжаление сме принудени да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.