НачалоЖалбиSpin Oasis Casino - Оттеглянето на играча се забави.

Spin Oasis Casino - Оттеглянето на играча се забави.

Нерешена
Нашата присъда

Няма политика за реакция

Черни точки: 300

Сума: A$2 500

Spin Oasis Casino
Индекс на сигурност 1.8 Много нисък

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Австралия е поискал оттегляне четири месеца преди подаване на тази жалба. За съжаление печалбите все още не са получени. Жалбата беше затворена като „неразрешена“, тъй като казиното има повече от 15 случая, отбелязани с „Политика за без реакция“.

Написан от Petronela
Head of Complaint Resolution Center
Подадена: 1.2.2023 | Нерешена : 4.2.2023
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Здравейте, опитвам се, тъй като един приятел ми каза за вас, момчета. Бях член на Spin Oasis от много дълго време и през годините имах някои незначителни печалби, но нищо подобно на тези $2500, така че попълних всички изисквания и получих всичко одобрено и ми казаха, че може да отнеме 7-10 работни дни, така че изчаках и чаках и чаках, изпратих им имейл и те отговориха и ме увериха, че парите ми ще ударят сметката ми след няколко дни и пак нищо. Но за капак блокираха акаунта ми, така че сега дори не мога да вляза. Моля, помогнете ми.

Благодаря ти,

Джордж

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Скъпи FaTBoY,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема с вашето оттегляне и разбирам загрижеността ви. Искам обаче да подчертая, че получихме много оплаквания за забавени тегления от това конкретно заведение за хазарт. Независимо от многото подадени случаи, казиното реши да има подход на политика за липса на реакция към всичките ни опити да преговаряме по всякакви проблеми.

Мога само да си представя колко разочароващо трябва да е да чакаш парите си и да нямаш никаква обратна връзка за това кога ще ги получиш, а също така искрено се надявам печалбите ти да ти бъдат изпратени в крайна сметка.

Бихте ли ми казали дали това е първият ви опит да изтеглите печалби от това казино? Успешно ли бе потвърден вашият акаунт?

Благодаря ви предварително за съдействието и отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Здравейте, Благодаря ви, че разгледахте този РАЗЧАСТЯВАЩ ПРОБЛЕМ, който имам относно опитите си да си върна печалбите!! Опитах няколко пъти да се свържа с тях по имейл. Дори накарах един приятел да създаде акаунт, тъй като в момента съм БЛОКИРАН ОТ ТЯХ!! И ТОЙ СЪЩО ДА БЛОКИРА ОТ ТЯХ!! Дори имам имейл от тях, който ме уверява, че печалбите ми ще дойдат в рамките на 15 РАБОТНИ ДНИ И ВСЕ ОЩЕ НИЩО МИНАХА 4 месеца!!!

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Скъпи FaTBoY,

За съжаление бих искал да ви информирам, че тъй като това казино има 15+ затворени случая като „Правила за без реакция", ние сме принудени да затворим жалбата ви като „неразрешена". Това ще повлияе на общия рейтинг на казиното. Разбирам, че това не е задоволително решение на вашия проблем, но намаляването на рейтинга, причинено от неразрешени оплаквания, може да промени подхода на казиното.

За съжаление, изглежда че е обичайна практика на Spin Oasis Casino да ни игнорира напълно в опитите ни да посредничим при всякакъв проблем. Моля, проверете всички наши предишни неуспешни опити за преговори.


file


Изпратихме множество имейли и се опитахме да комуникираме с представители на чат на живо, както и с членове на партньорския екип. За съжаление, всички усилия за разрешаване на какъвто и да било проблем загинаха, тъй като броят на оплакванията нарасна. Строго препоръчваме да стоите далеч от Spin Oasis Casino. Иска ми се да можех да съм полезна повече.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини