НачалоЖалбиSpin Million Casino - Оттеглянето на играча се забави.

Spin Million Casino - Оттеглянето на играча се забави.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: 1 350 €

Spin Million Casino
Индекс на сигурност 2.8 Много нисък

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Германия изпитва затруднения да получава средствата си. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Написан от Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Подадена: 25.8.2020 | Приключен : 16.9.2020
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
deПреводbggb

Здравейте, подадох заявление за плащане в размер на 1350 евро на 14 август, след проверка сумата беше уж преведена на 17 август, но до ден днешен не съм виждал пари по сметката си.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Скъпа Мелина,

Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Съвсем обичайно е за изтегляне, да отнеме няколко дни или дори седмици, за да се обработи напълно. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят във вашата сметка. Ето защо съветваме играчите да проявят търпение и да изчакат най-малко 14 дни след искането на тегленията си, преди да подадат жалба. Ако не получите печалбите си до тогава, моля, уведомете ни и ние ще се опитаме да ви помогнем. Благодаря за разбирането.

С Най-Добри Пожелания,

Kristina

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Скъпа Мелина,

Има ли нещо ново по отношение на тази жалба, моля? Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим жалбата Ви.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

За съжаление сме принудени да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно проучване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини