Играчът от Обединеното кралство не успя да се свърже с Jumpman Gaming относно проблеми с тегленето, получавайки само автоматични отговори по имейл. Преди това тя е теглила успешно средства от други сайтове, но в момента среща трудности с това конкретно казино. Екипът по жалбите се опита да събере повече информация, за да ѝ помогне, но поради липса на отговор жалбата беше отхвърлена.
Spice Bingo Casino - Тегленето на играча се забавя поради проблеми с акаунта.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: £403
Spice Bingo Casino
Индекс на сигурност 6.4 Под среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводОпитах се да се свържа с тях много чрез имейл, просто получавам автоматичен отговор Изтеглих много за jumpman gaming, само с този сайт имам проблеми, но дори и в други сайтове за jumpmangaming те няма да се върнат към имейлите ми, но по някаква причина това идва. Ще го изпратя сега и няма да ми позволи да се оттегля, но ми казва да се свържа с тях, но не мога да се свържа с тях
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми Lisatanya123,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. За да разберем по-добре ситуацията и да ви помогнем ефективно, бихте ли предоставили повече подробности за следното:
- Какво конкретно съобщение за грешка получавате, когато се опитвате да изтеглите?
- Колко време измина, откакто направихте заявката си за теглене?
- Получавали ли сте преди това някакви отговори от поддръжката на клиенти на казиното?
- Можете ли да потвърдите дали сте проверили папките си за спам или нежелана поща за отговори?
- Кога за последен път се свързахте с казиното?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Вероника
Автоматичен превод:
