НачалоЖалбиSpeedbet33 Casino SG - Депозитът на играча не се признава от казиното.

Speedbet33 Casino SG - Депозитът на играча не се признава от казиното.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: 6 000 $

Speedbet33 Casino SG
Индекс на сигурност 4.8 Нисък

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Сингапур депозира 6000 SGD в сметката им, но не получи отговор от казиното. Те са поискали възстановяване на сумата, но са били игнорирани. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Написан от Petronela
Head of Complaint Resolution Center
Подадена: 3.9.2023 | Приключен : 27.9.2023
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Депозирах 6000 SGD и те не отговориха на моя депозит. Опитах се да се обадя за възстановяване, но те решиха да игнорират. Моля, не играйте в Speedbet33

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Уважаеми choonsengl27,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.

Бих искал да ви предупредя, че ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което можете да направите, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е дълъг процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното е с вързани ръце. Междувременно силно препоръчвам да не депозирате повече средства, докато проблемът не бъде разрешен.

Ако парите се изгубят по време на транзакцията, ще отнеме известно време, преди да бъдат кредитирани във вашата казино сметка.

Бихте ли ми казали дали това е първият ви депозит в това казино? Моля, препратете разписката си за плащане на [email protected] .

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема choonsengl27,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Това не е първият път, когато играя в този сайт, но за първи път ми се случват такива неща. Аз съм много разстроен. Опитвам се да се свържа с тях, но няма отговор

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Благодарим ви, choonsengl27, че споделихте разписката си за плащане. Само за потвърждение, направихте ли депозита на 31 май? Би било много полезно, ако можете да предоставите банково извлечение, показващо всички ваши транзакции от момента, в който сте инициирали депозита до сега. По този начин можем да съставим изчерпателна история на транзакциите, преди да посегнем към казиното. Наличието на това извлечение ще ни позволи да докажем, че депозираните от вас средства не са били върнати в банковата ви сметка.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема choonsengl27,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Със съжаление ви информираме, че трябва да отхвърлим този конкретен случай поради липсата на отговор от играча относно нашите съобщения и въпроси. В резултат на това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предоставим потенциални решения за справяне с проблема. Искаме обаче да подчертаем, че играчът запазва възможността да отвори отново тази жалба по всяко време в бъдеще, ако реши да го направи. Ние оставаме отворени и желаем да помогнем с разрешаването на въпроса, ако играчът реши да възобнови комуникацията.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини