НачалоЖалбиSpartan Slots Casino - Печалбите на играча са ограничени.

Spartan Slots Casino - Печалбите на играча са ограничени.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: 100 €

Spartan Slots Casino
Индекс на сигурност 3.5 Нисък

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Португалия спечели печалбата от бонус без депозит. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Написан от Petronela
Head of Complaint Resolution Center
Подадена: 14.6.2020 | Приключен : 30.6.2020
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
ptПреводbggb

Чрез безплатното завъртане спечелих 200 евро, разбира се, че трябваше да направя депозит от 10 евро, в случая имах 240 евро, но играх малко повече, достигнах € 200, след това направих сметка на Neteller за тегленето и получавам само € 100 седмично, нормално, тогава питам, когато получа останалото, изненадващият отговор, че останалата част е отменен, попитах защо не са балансирани да играят в тази къща. Накратко той отиде до къщата и преди да стана, помолих за информация

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Уважаеми Darkshadows,

Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Проверих бонусната политика за регистрация на безплатни завъртания и това открих https://www.spartanslots.com/en-FI/bonus-rules :

„Всяка печалба от безплатни завъртания при регистрация има максимална изтегляема сума, определена на 100 евро."

Искам да подчертая, че според нашия Кодекс за справедлив хазарт https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#win-limits , считаме, че наложената граница за печалба е несправедлива и хищна, само когато се прилага в игра с истински пари обаче приемаме бонус T & C, които ограничават максималните парични средства от бонус игра.

За съжаление не успяхме да ви помогнем в случая. Ако има някаква допълнителна информация, която би подкрепила вашия случай, моля, не се колебайте да се свържете с нас, в противен случай ще бъда принуден да отхвърля вашето оплакване. Благодаря за разбирането.

С Най-Добри Пожелания,

Petronela

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Уважаеми Darkshadows,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако имате нужда от помощ или помощ, в противен случай ние ще отхвърлим вашето оплакване.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

За съжаление, ние отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори това оплакване по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини