НачалоЖалбиSomos Casino - Играчът се оплаква, че не е получил бонус.

Somos Casino - Играчът се оплаква, че не е получил бонус.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: 100 S/.

Somos Casino
Индекс на сигурност 4.9 Нисък

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Перу не получи бонус за депозит. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Написан от Petronela
Head of Complaint Resolution Center
Подадена: 11.9.2020 | Приключен : 27.9.2020
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
esПреводbggb

Лека нощ, извинете вчера, депозирах 100 ходила и дори не ми дадоха никакви бонуси, господа, изобщо не играех, помолих да изтегля моите 100 ходила и досега не съм получил парите си, моля върнете го или ще трябва да докладвам.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Уважаеми Алесио,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Опитвали ли сте да се свържете с казино по този въпрос? Съобщавали ли сте за възможност да получите някакъв бонус, преди да депозирате средства по сметката си?

Междувременно, моля, разберете, че не можем да накажем казиното за това, че не ви дава автоматично бонус.

Благодаря ви предварително за отговора и се надявам да успеем да ви помогнем възможно най-скоро.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Уважаеми Алесио,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини