НачалоЖалбиSoccer Casino - Оттеглянето на играча е отказано.

Soccer Casino - Оттеглянето на играча е отказано.

Нерешена
Нашата присъда

Няма реакция

Черни точки: 3 224

Сума: 5 322 498 din

Soccer Casino
Индекс на сигурност 6.5 Над средния

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Сърбия отказа оттеглянето си.

Написан от Nikolas
PR Assistant
Подадена: 11.10.2020 | Нерешена : 3.11.2020
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
baПреводbggb

Уважаеми всички,

казаното казино отказва да ми плати, заявявайки, че става дума за софтуерна грешка?

Първо, потвърждение пристигна по електронната поща и няколко дни след това поръчката ми беше блокирана от тях.

позз

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Скъпа Соня,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Бихте ли пояснили защо оттеглянето ви е отказано? Имаше ли проблем с начин на плащане или самата сума? Проверихте ли успешно акаунта си в миналото? Печалбите ви бяха ли натрупани със или без активен бонус?

Ако има някаква подходяща комуникация, моля, изпратете я на [email protected] . Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря Ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
baПреводbggb

Уважаеми всички

Първо одобриха плащането и след това заключиха акаунта ми и след моята претенция отговориха, че това е грешка в техния софтуер и това е причината.

Проблемът с плащането беше изключен, тъй като парите бяха изплатени чрез банката и те трябваше да изплатят печалбите по същата сметка.

Печалбите са БЕЗ БОНУС. Чисти пари. Сметката е проверена и това е моята лична сметка и личната ми банкова сметка.

Изпращам и видео. благодаря Ти ... Соня

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

https://streamable.com/75gc6f

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Благодаря ви много, Соня, за вашия бърз отговор. Бихте ли могли да препратите някаква подходяща комуникация между вас и казиното на [email protected] ? Благодаря ви предварително.

Автоматичен превод:
Личен
Личен
преди 5 години
hrПреводbggb
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Публичен
Публичен
преди 5 години
hrПреводbggb

плащането не е извършено

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Много благодаря, Соня, че предостави цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на колегата Ник, който ще ви бъде на помощ. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще да разрешите проблема си, за да бъдете доволни.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Сега ще се опитаме да се свържем с Soccer Casino, за да се присъединим към нас, за да ви помогнем да разрешите проблема си.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
hrПреводbggb

добре благодаря

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Все още не сме получили отговор от казиното. Сега удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не отговори на нашето искане, ще бъдем принудени да приключим жалбата като „нерешена", което може да доведе до приспадане на рейтинга на казиното.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

За съжаление казиното все още не ни е отговорило. Сега сме принудени да приключим жалбата като „неразрешена", което ще се отрази негативно на рейтинга на казиното. Съжалявам, че не успяхме да ви помогнем повече по този случай. Не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете някакви проблеми.

С Най-Добри Пожелания,

Ник

Казино.гуру

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини