Играчът от Обединеното кралство чака изтеглянето му да бъде обработено. Отхвърлихме жалбата, защото играчът спря да отговаря на нашите съобщения и въпроси.
SlotsNBets Casino - Играчът е недоволен от процеса на изтегляне.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: £1 000
SlotsNBets Casino
Индекс на сигурност 3.6 НисъкОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводЗдравейте, аз поисках първото си теглене на 6 октомври 2021 г. и второто на 11 октомври 2021 г. Все още не съм получил нито едно от тези тегления, въпреки че те бяха свалени в очакване и казиното ми изпрати имейл, че плащането е обработено .
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводУважаеми Лий,
Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Много съжалявам да чуя за негативния ви опит. Това е доста обичайно за оттегляне, което отнема няколко дни или дори седмици, за да се обработи напълно. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в сметката ви. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат най -малко 14 дни, след като поискат тегленето им, преди да подадат жалба.
Правили ли сте някога успешно изтегляне? Правилно ли разбирам, че и двете тегления са отбелязани като обработени във вашия акаунт?
Освен това, моля, препратете всякаква подходяща комуникация между вас и казиното на [email protected] .
Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводЗдравей Кристина,
Тези две тегления са първите ми две в казиното. Да, и двете тегления са изчезнали от висящи и сега се считат за обработени, но не съм получил парите по сметката си. Мога да препратя някои от имейлите, които са ми изпратили, до вашия имейл адрес.
Лий
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводЗдравейте, сега получих първите 500, благодаря
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводЧудесна новина, изглежда, че проблемът ще бъде решен скоро. Ще държа тази жалба отворена до вашето потвърждение относно успешното изтегляне. Моля, уведомете ме веднага щом получите последното плащане.
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводСкъпи Лий,
Имало ли е новини? Получихте ли друга част от печалбите си? Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не успеете да актуализирате състоянието на жалбата си в дадения срок, ние ще я отхвърлим. Очаквам с нетърпение да те чуя.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводЗдравейте, сега получих второто си плащане. Те обаче вече напълно изчистиха акаунта ми и взеха 2240 от него. Изпратих им имейл, за да кажа защо сте извадили тези пари и те отговориха, че съм нарушил правилата и условията по отношение на бонусите, така че те имат право да вземат парите. Никога не съм използвал бонус в това казино. Всъщност е смешно начина, по който лъжат
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводБихте ли били толкова любезни и ми изпратили този имейл? Моят имейл адрес е [email protected] . Благодаря ви предварително.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводЗдравейте, препратих имейла. Не съм залагал в казиното, след като спечелих £2700 и след това £700 преди около 3 седмици. Определено не съм нарушавал никакви условия.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводБлагодаря ти, Лий. Виждам, че сте обвинени, че сте направили залог по-висок от 30% от вашия депозит (предполагам, тъй като споменахте, че не сте поискали никакви бонуси). Ще се свържем с казиното и ще поискаме тяхната обосновка защо печалбите ви са били анулирани, но преди да го направим, моля, бихте ли ми казали дали можете да стигнете до историята на играта си (моля, препратете я на [email protected] ) и посочете колко беше последният ви депозит?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводСкъпи Лий,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводЗа съжаление, ние сме принудени да отхвърлим този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
