НачалоЖалбиSlotsNBets Casino - Депозитът на играча никога не е бил кредитиран в неговата сметка.

SlotsNBets Casino - Депозитът на играча никога не е бил кредитиран в неговата сметка.

Нерешена
Нашата присъда

Недостатъчни доказателства от казиното

Черни точки: 99

Сума: 100 €

SlotsNBets Casino
Индекс на сигурност 3.6 Нисък

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът е депозирал пари в сметката си чрез биткойн, но средствата изглежда са загубени. Според информацията, предоставена от екипа на казиното, транзакцията изглежда като отхвърлена и следователно не е кредитирана в игралната сметка на играча. Жалбата беше приключена като „Нерешена“, тъй като казиното не предостави доказателства в подкрепа на твърденията си.

Написан от Andrej
Process Innovation Specialist
Подадена: 1.12.2021 | Нерешена : 14.1.2022
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Депозирах в казиното от моя биткойн портфейл на 22.11.2021 г. днес е 1.12.2021 г. И все още няма пари по сметката. Бях райт в казиното 3 пъти, те попитаха за екранна снимка на транзакцията и 3 пъти изпращах тези екранни снимки. Моля, помощ ми върна депозита

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Уважаеми x522hx,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Много съжалявам да чуя за негативния ви опит. Правилно ли разбирам, че вашият депозит не е кредитиран във вашата казино сметка?

Бихте ли били толкова любезни и бихте ли препратили всяка подходяща комуникация между вас и казиното на [email protected] ?

Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

да моят депозит не е кредитиран в моята казино сметка?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Благодаря за разяснението, x522hx. Бихте ли били толкова любезни и ми изпратили разписката за депозит? Също така, моля, препратете ми цялата необходима комуникация между вас и казиното. Моят имейл адрес е [email protected] .

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

добре, изпращам го

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Много ви благодаря x522hx за вашия отговор. Сега ще предам оплакването ви на моя колега Андрей, който ще ви бъде на помощ. Пожелавам ви успех и се надявам скоро проблемът ви да бъде разрешен до ваше удовлетворение.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Уважаеми x522hx,

Съжалявам да чуя за проблема ви. Ще се свържа с казиното и ще направя всичко възможно да разреша проблема.

Бих искал да поканя представители на SlotsNBets Casino да се присъединят към тази тема и да участват в разрешаването на тази жалба.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Уважаеми x522hx,

За съжаление все още не сме получили отговор от казиното.

Бихме искали да помолим SlotsNBets Casino да отговори на това оплакване. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не отговори в определения срок, ние ще затворим жалбата като „неразрешена".

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Личен
Личен
преди 4 години
gbПреводbg
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Личен
Личен
преди 4 години
gbПреводbg
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Благодаря ви, x522hx, за потвърждението. В момента чакаме казиното да предостави изявление.

Тъй като забавянето вероятно е причинено от празничния сезон, настройвам таймера за 10 дни.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Бихме искали да помолим SlotsNBets Casino да отговори на това оплакване. Удължаваме таймера с 10 дни. Ако казиното не отговори в определения срок, ние ще затворим тази жалба като „неразрешена".

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Уважаеми x522hx,

Извинявам се, но тъй като не сме получили допълнителна информация от казиното, не можем да продължим да разрешаваме тази жалба и сме принудени да я затворим като „нерешена".

Много съжалявам, че не можах да помогна повече, но поне затварянето на тази жалба като „Нерешено" ще повлияе негативно на рейтинга на казиното и другите играчи могат да прочетат за вашия опит в нашия преглед.

Както може би знаете, SlotsNBets Casino получи „Много лоша репутация", което означава, че не препоръчваме да играете в това казино. Силно препоръчвам да избирате само казина, които са получили поне „Много добра репутация". Можете да проверите списъка с казината, които препоръчваме [тук] . Надявам се никога повече да не срещнете подобен проблем.

Казиното може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини