НачалоЖалбиSlotsflix Casino - Депозитът на играча не е пристигнал.

Slotsflix Casino - Депозитът на играча не е пристигнал.

Решена
Нашата присъда

Случаят е приключен

Сума: 1 500 €

Slotsflix Casino
Индекс на сигурност 8.2 Висок

Обзор на случая

gbПреводbg

Депозитът на играча не е пристигнал по неизвестна причина. Жалбата беше затворена, тъй като парите на играча бяха кредитирани.

Написан от Nikolas
PR Assistant
Подадена: 20.2.2023 | Решена : 27.2.2023
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
deПреводbggb

Депозирах 2x400 евро и днес 1x500 евро! Сметката ми беше дебитирана и моята банка каза, че съм потвърдил сумите, но казиното потвърди, че е задържано, банковата ми сметка беше дебитирана, но никога не е кредитирана!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Уважаеми triller02,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.

Бих искал да ви предупредя, че ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което можете да направите, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е дълъг процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното е с вързани ръце. Междувременно силно препоръчвам да не депозирате повече средства, докато проблемът не бъде разрешен.

Ако парите се изгубят по време на транзакцията, ще отнеме известно време, преди да бъдат кредитирани във вашата казино сметка.

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
deПреводbggb

Здравейте,


доставчикът на плащане/моята банка вече е проучила случая и смята, че транзакциите са извършени. Не получавам отговор от казиното на моите запитвания.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
deПреводbggb

Банката ми изпраща по-точни данни за извършеното плащане по имейл, за да мога да го препратя към получателя/казиното. Не получих никакви отговори на моите имейл запитвания от казиното.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
deПреводbggb

Изглежда, че сега има някои връщания на плащания. Моля, изчакайте още 2 дни. Благодаря

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
deПреводbggb

случаят може да бъде затворен. Плащанията бяха напълно анулирани.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Благодарим ви triller02, че ни уведомихте, че проблемът е решен. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще отново срещнете някакъв друг проблем, ние с радост ще се опитаме да ви помогнем.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини