Платецът от Белгия поиска изтеглянето й преди почти две седмици. Това е висящо оттогава. Жалбата на играча е разрешена успешно.
Slots Village Casino - Оттеглянето на играча се забави.
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
Сума: 600 €
Slots Village Casino
Индекс на сигурност 6.4 Под среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 6 години
ПреводЗдравейте, чаках победата си 13 дни, няма отговор на имейлите ми, прочетох във форума, че казино slotsvillage много играчи не са платили печалбата, надявам се тази ситуация да се е променила и ще получа печалбата си 600 евро
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
ПреводСкъпа Марцена,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашето забавено оттегляне. Бихте ли ни посъветвали кой метод на плащане сте избрали и дали това е първата ви заявка за теглене в това казино?
Съвсем обичайно е тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в акаунта ви, особено ако това е първото ви теглене или изтегляте по-голяма сума. Затова съветваме играчите да проявят търпение и да изчакат най-малко 14 дни след искането на тегленията си, преди да подадат жалба. Ако приемем, че сте завършили успешно проверката на KYC и одобрението ви е било одобрено, аз наистина вярвам, че е само въпрос на време, преди да получите забавеното си оттегляне. Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително.
С Най-Добри Пожелания,
Petronela
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
ПреводОтговор от играча:
"Здравейте, чакам плащането на печалбата си повече от 2 седмици. Изплащането на печалбата е потвърдено и не е изплатено досега. Все още получавам същите имейли, изпращам отговора обратно и нищо не се случва, първоначално изпратих имейли по пощата ми, но след като казиното сметката блокира адреса ми по имейл, в момента изпращам чрез gmail, в началото ми казаха, че парите са изпратени на 4 май, изпратих копие от извлечението от банката, където няма плащане от казиното, казаха да изпратят отново номера на сметката голям и iban ще го изпрати отново, но досега нищо не е получено, затова моля за помощ, това е моята печалба и няма да даря тези пари, Депозирах спечеления от мен депозит и казиното е длъжно да плати печалбата ми "
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
ПреводСкъпа Марцена,
Благодаря ви много за отговора. Първо, вие сте отворили ново оплакване, вместо да отговорите на първоначалното. Изпитвали ли сте трудности при отговора на жалбата?
Второ, ако разбрах правилно, възникна проблем с начина на плащане. Бихте ли могли да посъветвате дали оттеглянето ви е върнато обратно към вашия акаунт? Изтеглянето ви е в очакване сега или е отменено от казиното? Благодаря ви предварително за отговора.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
Преводпобедата беше изплатена благодаря и най-добри пожелания
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
ПреводТъй като оплакването е успешно разрешено, сега ще го затворим като „разрешено" в нашата система. Много благодаря на Marzena за съдействието и потвърждението и моля не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще се сблъскате с някакви проблеми с това или друго казино. Тук сме, за да помогнем.
Автоматичен превод:
