Slotjoint Casino - Играчът изпитва технически проблеми по време на игра.

Аз съм редовен играч на този сайт. Снощи играех една от любимите ми игри Silver Fang, която играех около 2 часа, когато бях нагоре и надолу с печалбите по време на моето време на игра. Получих безплатен спин залог $ 1,00 и спечелих около $ 120 .. Тогава приблизително час по-късно спечелих безплатни завъртания, залагайки $ 1,50. Бях много развълнуван, имах баланс около $ 54,00 и безплатни завъртания за тази конкретна игра на заплащане и плащане голяма, така че бях много щастлив. Въпреки това, когато започна първото безплатно завъртане, играта отпадна и се появи съобщение, че молбата ми не може да бъде обработена от системата за управление, опитайте отново по-късно или се свържете с бюрото за помощ и цитирайте код 212 ... можете да си представите моя стрес и притеснение за какво по дяволите се случва .. След това изчистих бисквитките и кеша си на андроид и рестартирах и влязох отново и се опитах да отворя играта Silver Fang, за да се срещна с messenge отново и отново и отново .. След това продължих да правя свържете се в чата, за да им бъдете съобщени, че не могат да направят нищо, за да предупредят Техническото ръководство, за да разгледат какво се е случило. Попитах колко време ще отнеме информацията, че ще получа имейл от тях, който ме информира за случилото се и др. Силно разочарован и изтръгнат от чувството, оставих време да поеме курса си и изчаках 12 часа и все още няма имейл или комуникация. за да влезете отново в Silver Fang същото съобщение, което се появява. Когато на 12-ия час разговарях с поддръжка в чата, отново ми казаха, че именно с Техническия екип им е изпратено искане да проследя проблема ми. Към момента съм изключително ядосан и разочарован отвъд думите, лицето, което поддържа, каза, че тя ще продължи да работи по този въпрос и ще получа имейл от Техническото ръководство. 24 часа по-късно все още няма имейл отново, влизам в чат и казвах на точната текстова формулировка, за която бях уведомен през 12-ия час и сега тук нямам резултат, няма отговор и няма кървави безплатни завъртания .. Този сайт на казино е мрачен, ако не могат да разрешат проблем като този своевременно бих ненавиждал да мисля какви проблеми възникват при тегления .. Нека да видим колко време отнема този сайт за разрешаване на този сериозен проблем и ако получа безплатните си завъртания ..

Уважаеми Nakigurl,

Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Ще се свържем с казиното и ще поискаме тяхното съдействие, но преди да го направим, моля, можете ли да посъветвате дали има други технически проблеми, свързани с различни сфери на уебсайта? Изпитвали ли сте някакви затруднения при влизане във вашия акаунт или при опит да отворите различни игри? Вярвам, че проблемът е само временен. Както и да е, ние ще се опитаме да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Petronela

Здравейте Петронела, благодаря за актуализацията и отговора на проблема, който е на разположение, е облекчение да знаете, че случаят се разглежда. По отношение на въпроса дали имам затруднения да опитвам да отворя други игри, да, имаше.

БЕЗОПАСНА ЗВЕЗДА

ЩЕ СЕВЕР

МОРСКИ ХЪНТЪР

Благодаря ви много Nakigurl за предоставяне на цялата необходима информация. Ще прехвърля сега вашето оплакване на колегата Джули, който ще бъде на вашето съдействие. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще проблемът ви да бъде решен за ваше удовлетворение.

Тази ситуация става смешна, все още не съм имал никакъв отговор от слот съвместно. Току-що влязох, за да видя дали е имало резолюция и дадох същия отговор, че все още е с екипа на технологиите. нуждаят се от някаква резолюция със сигурност

Джули, можете ли да ми изпратите имейл с актуализация на напредъка, който беше почти седмица откакто се случи

Здравейте Nakigurl,

Благодарим ви, че ни предоставихте информацията, която поискахме. Сега ще се опитаме да се свържем с казиното и да намерим повече информация за случая.

Бихме искали да помолим казиното Slotjoint да отговори на това оплакване. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в определените срокове, ще затворим оплакването като „нерешено", което може да повлияе на неговата оценка.

Тъй като не сме получили отговор от казиното по въпроса, сме принудени да затворим жалбата като „нерешена".

Казиното може да отвори това оплакване по всяко време.

Здравейте Nakigurl88,

При проверка с екипа за поддръжка те споменаха, че това оплакване е разрешено. Поправихме тази грешка и можем да видим, че успяхте да играете споменатите игри. Ако имате някакви други притеснения, моля не се колебайте да ни изпратите имейл.

Искрено Ваш,

SlotJoint Casino

Здравейте Nakigurl,

Всяка актуализация относно вашето оплакване? Благодаря ви предварително за отговора.

Уважаеми Nakigurl,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не отговорите и предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.

Съжалявам за забавянето си в отговора поради безпрецедентните времена с Covid 19, аз съм извън линия .. SLOT JOINT казиното реши проблема, който отне около 2 седмици, преди да мога да се върна в играта и безплатните ми завъртания бяха налични, и аз получиха безплатен чип за $ 25 за неудобството. Благодаря ви гуру за вашата подкрепа по този въпрос.

Това е страхотна новина, поздравления! Ти си добре дошъл. Благодарим ви, че използвате центъра за решаване на оплаквания на Casino Guru. Сега ще закрием жалбата като „разрешена" в нашата система. Ако имате нужда от допълнителна помощ, не се колебайте да се свържете с нас.